改革开放30年来,从程控交换机到视频通话,从模拟信号到数字信号,移动通讯总是能不断地给人们带来惊喜,作为多彩移动业务和增值服务的核心基础,“卓越网络”一直被中国移动视为企业的生命线,早在2004年中国移动的网络接通率就已经达到了99.76%,人口覆盖率达到97%,按照国际通行的标准,这一指标处于国际领先水平,今天中国移动通信拥有全球首屈一指的优质网络,网络覆盖广度和深度堪称世界第一。
“精品网络”创造世界奇迹
2008奥运年,为保障火炬传递,中国移动信号覆盖到了世界最高峰——珠穆朗玛峰,全球首次实现海拔8848米通话畅通、彩信无阻,开创了珠峰通话新纪录和移动通信网络覆盖的新高度,同时奥运主题歌曲《我和你》自8月8日开幕式到9月2日的20多天时间里,下载量超过了1000万次。此举开创了无线音乐史上最快的传播速度,同时开创了有史以来全球音乐单曲最快发售纪录。
中国移动自2002年开始,持续开展“精品网络”工程建设,不断加大在农村地区、边境地区、边远山区及沿海区域的通信建设和信息服务力度,从大山深处到海上小岛,移动网络覆盖无处不在。这些都向全世界展示了中国移动致力于随时随地为客户提供值得信赖的移动应用和信息保障的决心。
善尽责任
让优质网络陪伴一生
网络覆盖能力和网络运行的稳定性不仅是移动通信运营商为社会发展承担的责任之一,也是考验移动通信运营商实力和服务能力的标志之一。
面对挑战,江苏移动长期以来把“建设无处不在的卓越网络”视为企业发展的生命线。经过十多年的精心打造和不断投入,江苏移动的通信网络已累计进行了11次扩容,早在1998年年底就基本实现了全省所有市、县和主要乡镇的全面覆盖。目前江苏移动已经建成了江苏省内规模最大、技术最成熟、覆盖最完善的移动通信网络,全省共建成交换机250多个、基站近20000座,建成了先进的智能网和软交换网络,持续实施了高层楼宇、机场、铁路、高速公路、大型桥梁、地铁、隧道、航道、近海等热点和难点区域的网络覆盖,创造性地建成了包括双频网、微蜂窝、室内分布系统、街道站等在内的全方位、立体化、智能化、多层化的移动通信网络,逐步实现从优秀网络向卓越网络的发展。
截至2007年12月,全省网络覆盖率已达99.5%,人口覆盖率基本达到100%。GSM网络已实现与IP电话、移动互联网、虚拟专用网、GSM1800双频网、移动智能网、短消息平台的拓展和融合。
无论是在偏远山区的农村,还是在海域、铁路、高速公路沿线、旅游景点都已实现立体化网络覆盖。无论是在人流如织的繁华都市,还是在广袤的乡村田野;无论是在主要交通干道沿线,还是在电梯里或是地下停车场;无论是在太湖游览,还是在近海航行,优质的移动通信网络始终陪伴在你身边,带给你一份潇洒、自由和惬意。
用“心”建设
全面提升客户感知
为了解决末梢覆盖难题,实现广域深度覆盖,打造精品网络,江苏移动创新开展无线立体网络建设,改变了以往的平面网络优化方式,实现了高效的网络优化。科学规划,因地制宜,分区对待,从而提供面向客户的差异化服务。通过持续锻造精品无线立体网,最终实现“全面提升客户感知,打造国内一流精品网络”的目的。经过艰苦努力,江苏移动已建设74个立体网项目,共解决弱覆盖1700个,弱覆盖解决率达92%。
优质网络源于持续不断的精心打造。江苏移动通过组建省、市一体的技术专家队伍,持续开展网络优化工程,通过“动车组”沿线专项优化、沿江专项优化等项目积累了丰富的经验。江苏移动还高度重视网络质量投诉。仅2008年,全省就解决了弱覆盖投诉点1000余个。
“动车组”沿线专项优化
2007年4月全国铁路第6次大提速之后,和谐号系列动车组列车在沪宁铁路线上的运行速度最高达到250KM/小时,这一时速使通话质量受到一定影响。江苏移动立即行动,积极寻找理论依据,反复进行测试、调整和优化,投入近2000万元,在沪宁沿线六市建设了222个基站,构建了沪宁铁路虚拟专网,有效地改善了“动车组”旅客的移动通信服务质量:信号覆盖质量从99.5%提高到100%,信号质量从90%上升到94%,接通率和切换成功率有了明显改善。
沿江专项网络优化
江苏沿江地域广阔,人口众多,由于受到地理特性、水面无线电波传播特性的影响,长江沿线的网络存在着信号复杂且控制难、干扰大的问题,沿江优化一直是网络优化的难点之一。江苏移动协同沿江8市,联合开展专项优化,完成了430公里的长江沿线45个码头(船厂)、21个重点企业、15个居民小区等共计200多个重点场所的专项优化工程的实施,使沿江地区总体覆盖率达到了99.85%,沿江地区平均语音质量由90.89%提升到94.50%,润扬长江大桥、江阴长江大桥等频率干扰严重地区的语音质量得到了大幅提升。
实施“春雷”活动
助力新农村建设
为了完善广大农村地区的网络覆盖,江苏移动十余年来累计完成投资60多亿元,建成了农村基站5200多个,铺设通信光缆近2.5万公里,以“完善覆盖、优化网络、提升感知”为出发点,重点解决了农村的网络覆盖、容量和质量。2006年以来,实施了“春雷”专项提升活动,通过对农村地区的网络进行持续优化,全省自然村顺利实现网络全覆盖,并制定了适合农村覆盖的“农村覆盖解决套餐”,快速、圆满地完成了“春雷”活动,促使全省农村网络覆盖迈上了新台阶。基于优质网络,广大农村客户可以通过农信通、农业信息网、信息服务站等多种农村综合信息服务平台获得移动信息服务,大大促进了新农村建设和农村经济发展。快报记者 郭芷冰 陈钼