哗——女子从塑料袋里抓了一把硬币,放到银行柜台窗口,“存钱。”工作人员愣了一下,开始清点这些一元、五角的硬币。可存完钱,女子又取了一个号,来到另外一个窗口,又抓了一把硬币,要求存钱……
昨天下午,这样一幕在广发银行南京中山北路支行反复上演,直到近一个小时后,女子才将硬币存完。她为什么要跟这家银行过不去呢?
一袋零钱存了近10次
“有个女子提着一塑料袋硬币,在银行里不停地取号,反复存钱。”昨天下午3点左右,记者接到市民报料来到银行大厅时,五六个市民正不耐烦地坐在长椅上等待。三个营业窗口前,都有客户在办理业务。记者问保安,哪个是反复存零钱的女客户。保安朝着一个窗口努努嘴,“就是她,已经是第二次来存零钱了,每次都是挨个窗口存。”
存钱的是一个穿着灰色短大衣,留着马尾辫的30多岁的女子,她坐在窗口前的高脚椅上,手里握着几张存款回执单。窗口内,一个年轻女工作人员低头数着一小堆硬币,数完后,让女子在存款单上签字。
女子存完钱后,又从排队叫号机里取了一个号。等轮到她时,她就到窗前,抓一把硬币要求存钱。其他办理业务的市民虽然显得很不耐烦,但没人去招惹她。直到4点左右,女子才办理完最后一笔存款,收拾小包准备离开。据称,她已挨个窗口存了近10次。
“请问你为什么反复存硬币?你跟银行之间到底有什么纠纷?”记者问这名女子。女子只丢下一句,“没什么好说的!”转身就离开了银行。
原来不满假币被没收
“这个人是第二次来银行存零钱了。”保安告诉记者,4天前这名女子就带着大堆硬币,来到这里挨个窗口存钱。女子为什么要这样做呢?事情还要从13日说起。
银行负责人陈先生告诉记者,那天这名女子来存款,工作人员用验钞机清点钞票时,发现有一张百元钞票是假币。“按照银行规定,客户存款时出现假钞,要予以没收,并开具假钞没收单,假钞要上交给人民银行。”可是,当工作人员告诉女子这张钞票是假币时,对方却不承认。工作人员随后用验钞机检验给女子看,并指出如何人工识别这张假钞。其他工作人员也过来一起辨别,但女子却坚持认为钱是真的,并称不相信银行,让工作人员将钱还给她。
“假币没收后,一般不会还给客户,因为以前曾有客户拿回假币后转身就走,这样假币会继续在社会上流通。”陈先生说。工作人员随后来到大厅与女子当面解释,但情绪激动的女子竟夺下工作人员手里的通话机和工牌,转身就要走,银行只好报警。民警赶到后,女子归还了通话机和工牌,但始终不愿在假钞没收单上签字,最终还是一位民警代她签的字。
这场争执持续了近一个小时,着急等待办理业务的客户坐满了大厅的椅子。
她还会继续来存零钱吗
这场风波过后,银行以为事情已经平息。但15日下午,这名女子突然出现在银行大厅,还有一名男子陪同。女子取号后来到窗口,抓出一大把硬币称存钱。“到银行存零钱是很正常的事,我们正常办理了。不料,她存完后,又取了号,继续存款。”女子办理了五六笔业务后走了。昨天下午3点,这名女子又来了,于是发生了本文开头的一幕。“我们开了3个窗口,她在每个窗口都存了两三笔零钱。”
对此,陈先生表示很无奈,“不过她也不违反规定,估计只是跟银行怄气,我们该怎么为她办理,就怎么办理。”女子是否就此罢休,还是会继续来存零钱?陈先生称不知道,“她来,我们照样会笑脸相迎。”
不过,女子的行为却让其他等待办理业务的市民不满。“她这样做影响别的客户存款,我认为这样的行为非常不文明。”一位市民说。快报记者 常毅