一家医疗保健品公司组织中老年人到山东旅游,价格诱人,青岛、日照3日游,收费才400元。这本是件好事,可74位中老年游客高兴而去,狼狈而回,准确地说,是逃回了南京。原来,委托组团的南京一家旅行社,与日照的地接旅行社有债务纠纷。为了讨债,日照旅行社将这批游客扣押作为“人质”,强迫南京旅行社给钱才放人。最后,游客们凑钱还清债务,才得以脱身。
游客被困海边荒滩
在江宁东山女人街,有家青岛丽可医疗保健品南京分公司,销售电动保健按摩床,经常邀请中老年人免费来做保健。11月9日~11月11日,公司组织74名中老年人参观青岛公司总部,并游览青岛、日照。公司委托南京爱之旅旅行社负责组团。
9日一大早,这批游客乘坐两辆大巴出发了。前两天按照行程安排马不停蹄地参观游览,大家感觉都还不错。11日是最后一天,游客们吃完早餐出去游览。临近中午,他们准备去游玩最后一个景点——日照金沙滩、太公岛,然后就启程返宁。谁知,两辆大巴刚驶至一个荒凉的海滩,突然一辆黑色轿车从后面超过来,猛打方向盘,逼停大巴。“从轿车里下来的是日照地接旅行社的老总及4名壮汉,他们大喊,现在停止一切活动,不把债还了,别想走人。”大巴上南京来的杜导游事后回忆说。
紧接着,又开过来3辆摩托车,载着6名壮汉,围着两辆大巴疯狂转圈,杜导游连忙上前交涉。“你们南京的旅行社欠我们5000多块钱,今天必须还!”日照的旅行社老总恶狠狠地说。
“旅行社之间的合作,只有尾款可能拖着没付,哪会有这么多?”杜导游打电话与南京联系,折腾了良久,才查清只欠2000元钱。可杜导游身上没带这么多钱,一时拿不出来,日照方又非要“一手交钱,一手还人”,双方就这样僵持着。
游客受尽煎熬
看到外面一帮山东大汉堵车不让走,南京来的中老年游客吓坏了。几位第一次出远门的老人带着哭腔大喊:“前不着村,后不着店,我们被困在这咋办呀?”
66岁的吕老太早上只吃了碗稀饭和一小块馒头,被围困到下午3点多钟,中饭也没吃,水也没得喝。她又饿又慌,叫苦连天。
58岁的吴女士有心脏病,看到这阵势,吓得心发慌、头发晕,昏昏沉沉。经过这场惊吓,回来后卧床3天,只能进食一点稀饭。
还有一位患糖尿病的老人,急得病情加重,只得取出随身带的针管,在大巴车里打起胰岛素来。
下午3点半,游客们自己凑了2000元钱,交给日照地接的旅行社算作还债,这才得以脱身。这时,大家已实在饿得不行,几个小时后,车开到休息区,才买到方便面勉强充饥。
每位游客获赔150元
11日晚上9时许,大巴返回南京,游客们不愿回家,要求得到赔偿。一直折腾到夜晚11点半,带队的导游才书面承诺:“因旅游途中出现问题,故在12日下午1时~3时半,游客与本公司领导和丽可公司商谈处理一事。”大家这才回家。
12日下午3时半,三方面坐下来商谈,一直到晚上8点多钟,才达成一致意见,每位游客获得150元的赔偿,其中旅行社方面支付100元,丽可公司支付50元。
“交钱报名的中老年人是74名,丽可公司又去了9名。我们一共才收了2.8万元,平均每人才收费330多元,这回赔大了。”旅行社一位工作人员诉苦说。
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快报记者 赵守诚