10月1日,中国电信在各省陆续进行移动网络交割工作,并对网络、机房、基站等方面展开全面改造。预计在3个月内完成第一阶段的网络改造、扩容工作。在未来3年内,中国电信将投资800亿元大举扩建C网网络,并根据用户的需求,不断对移动网络进行优化、升级。
中国电信南京分公司无线网优中心负责人告诉记者,为了确保移动网络的稳定运行,10月初,南京分公司着重对移动网络进行全面、地毯式的健康检查,从核心设备到遍布南京的各个信源,逐一查找网络隐患和运行瓶颈。
10月1日-12月31日前,江苏电信将在全省开展网络优化大会战,投入巨资对现有的500多个基站进行全面整治、优化,通过告警整治、参数优化、传输电源改造、路由调整,网络覆盖质量和服务质量都将有显著提升。为此,南京电信专门成立了以总经理为组长的“网络优化会战工作组”,各部门员工齐心协力,充分发挥电信人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风,严格按照集团的统一部署,并结合南京网络的特点开展网络优化和整治工作,目前网优会战各项工作进展顺利。到11月15日,南京移动网络覆盖区域将大大增加,数据下载速率将达到平均60Kbps以上,通信质量显著改善。
此外,江苏电信还将加快网络覆盖的完善。年底前,全省将新增1800多个基站,全面改善城区、高速公路和广大农村的覆盖;年底前,基本做到C网信号在全省的全覆盖。在新增的基站中将有新一代的基站投入服务,C网用户将享受移动中的高速上网服务。同时,加大城区商务楼宇、酒店、会馆等公共场所内2800多个室内分布系统的改造,结合现有的WLAN已覆盖的6000多个楼宇,C网客户在室内不仅能享受到C网高质量的语音服务,还能享受WLAN的高速无线上网服务,所有C网客户都将体验到一个全新的移动互联网体验。
南京电信负责人表示,南京电信除了正常的网络优化工作外,就用户的投诉制定了完善的处理流程,确保每一个客户投诉都能落实,让沟通变得更快捷畅通。着力改善目前客户普遍反映的室内、新建城区、重要道路及农村因覆盖不足导致的无信号、掉话多、上网慢、短信发送不及时等问题,充分发挥C网的覆盖优势、环保优势、高速上网优势。快报记者 郭芷冰