求助内容：开发商统一安装的防盗门存在质量问题，我自行安装新门却遭物业阻挠，还把我家水电断了！

　　业主反映

　　发现防盗门有问题

　　位于铁心桥春江路附近的蓝岸尚城小区是一处刚刚交付的酒店式公寓，昨天记者赶到时，众多业主家都忙着装修，施工人员进进出出。6栋业主陈先生已将开发商原先安装的防盗门拆除，另行安装。

　　“原先统一安装的防盗门有质量问题，根本不能用！”陈先生说，近来小区楼栋陆续交付，可自己在验房时，却意外发现由开发商安装的防盗门缺少永久性等级钢印，门板内还额外被灌入了水泥、砂浆以确保强度，这让自己很恼火，“这明显是劣质产品嘛！”

　　于是陈先生自己掏钱，将旧门拆除，换上新门，并将原先的内开式改为了外开式。这一举动很快招致小区物业的阻止。陈先生说，由于自己执意不肯拆除，从前天上午9点开始，小区物业便中断了自家水电的供应。

　　陈先生说，新交付的房屋防盗门存在问题并不只有他一家，“有的是门体变形，无法关上，有的门锁不能用，还有的门上到处是凿痕和裂缝。”

　　物业公司

　　防盗门并非质量问题

　　南京新鸿运物业管理有限公司蓝岸尚城物业管理处一闫姓负责人说，由开发商统一安装的各住户防盗门合格证明、质监报告一应俱全，并无质量问题。眼下部分业主防盗门存在的问题，大多是因施工和防盗门安装时的不慎造成的。

　　“楼栋施工和防盗门安装工人在房内施工时，所搬运的材料和金属器具将防盗门磕碰出了一些印迹和裂痕，或将防盗门撞得变形了。”该负责人说，这一类情形的业主大约有20多家，开发商在验房时已发现这一问题，目前已会同施工单位、防盗门安装厂家对这些产生问题的防盗门仔细进行查验鉴定，并承诺免费维修，如不能维修的免费更换。

　　该负责人说，由于防盗门是开发商在建造楼盘时统一安装的，其设计、规划和样式都有统一标准，由开发商负责统一维修更换的防盗门也自然遵照这一标准，如果有业主要求自行更换，那么在色调、样式等方面也应保持统一。“劝说无效才断水电”

　　陈先生不但自行更换了防盗门，且将内开式改为了外开式。该负责人说，6栋是U形楼栋，一层楼有50多户，各住户间的间距较小，房间排列较为密集，而门外过道不过1米多宽，光线较暗，一旦防盗门改为外开式，业主从屋子里面推开门时，很容易伤人，门打开时，也会影响过道的畅通。同时，门外过道也是消防通道，外开式防盗门也会对消防通道的畅通构成影响。

　　“我们对各家装修状况进行巡视时才发现，可那时候他已经将新门架上门框了，只差打上膨胀螺丝固定。”该负责人说，物业是为业主服务的，也没有执法权，只能上门说服劝阻，可陈先生根本不听，无奈之下，他们才最终将陈先生家施工电路拉断了。

　　市物业办

　　外开门占用楼道空间

　　“我们拉的只是施工电路，目的是不让他家再施工，他家的生活用电和供水并没有中断。”该负责人说，他们这样做是出于职责也是出于无奈，“如果现在不阻止，日后出了问题，其他业主也会怪我们的！各住户家防盗门的样式和开关方式，在当初的购房合同和相关物业条款上都有明确约定。”

　　南京市物业管理办公室工作人员说，如果业主家房门由内开式改为外开式，将会涉及到占用楼道公共空间的问题，“这还需要征求相邻业主的意见。”

　　快报记者 陆鸣