11月初，五星电器应邀参展了在郑州举办的“第十届中国连锁业会议·第十届中国连锁店展览会”。展会上，五星电器有两位店长获得了由中国连锁经营协会颁发的2008年度“CCFA金牌店长”奖，他们分别是五星电器新街口卖场店长严莉和无锡分部总经理助理兼江阴卖场店长张存义。张存义还荣获专业连锁店小组唯一的“十佳店长”奖。

　　“在率先做出服务导向的转变以后，江阴卖场在当地消费者中获得了良好的口碑，也在竞争日益激烈的当地商圈稳定了自己的优势。”据张存义介绍，五星电器江阴卖场在所在商圈内销售额比重由两年前的30%上升到如今的50%左右，今年年初至今的销售额已经超过了2.1亿元。

　　团队建设、强烈的目标意识、强有力的执行力是五星电器新街口卖场店长严莉最深刻的三点店长体会。从2005年1月进入五星电器如皋卖场担任店长开始，严莉先后在泰州卖场、海安卖场、南通卖场担任店长。2008年8月，严莉正式接手五星电器新街口旗舰店，在强手如林的新街口商圈不断创造奇迹，刷新各项目标。作为家电连锁竞争最激烈的新街口商圈，严莉要创造的并不仅仅是一个又一个销售奇迹，“我们的门店不仅要为顾客提供更低的价格，更重要的是要为他们提供一种品质生活。”严莉的办公室墙壁上挂着一张去年与今年的卖场同期营业状况对比图，黄色笑脸的优胜符表示有绝对优势和压力。“卖场原来的面积是8000平方米，现在扩容增加了一个楼层，门店的销售额在公司系统内排名第一。从经营面积和整个硬件设施来看，新街口卖场是五星第一旗舰店。但是，这个光环同时也是压力。”通讯员 方乐