从今年10月份开始，频频曝出有家装公司卷款走人的事件，令在这些“跑跑”公司交付了订金的业主后悔不迭，而正在挑选装饰公司的业主也因此举棋不定，生怕做错了决定。南京嘉怡装饰设计有限公司总经理曾兵郑重承诺，嘉怡装饰不会出现这样不负责任的行为。

　　十年从业经验

　　老总感触良多

　　十几年前，曾兵到南京一家工装公司做了工长，从事室外电力工作。上世纪90年代中期，曾兵辞职，开始接家装工程。“当时的业主和工人就像朋友一样相处，业主请工人吃饭，工人则像是自己家装修一样认真负责。”

　　曾兵说，到了上世纪90年代末，很多公司发现在做工程之余，还有更多的“油水”好捞。“当年项目经理从材料商手里拿的回扣就能上万。”尽管看不惯这些风气，但在装饰行业积累了丰富经验的曾兵，不愿放弃，于2004年创办了嘉怡装饰公司。“5年过去了，虽然规模与大公司不能比，但我的公司每一步都走得很踏实，在客户群中积下的口碑是无与伦比的财富。”

　　嘉怡定下妙招

　　确保没有回扣

　　目前，嘉怡旗下拥有7名设计师、46名工人，每个月可同时开工十五六户工程。与很多公司的模式不同，嘉怡不设项目经理，工人全是公司固定员工，即使不开工，公司也会按每天20元补贴给工人。

　　眼下，大部分公司采用项目经理制，但是嘉怡却否定了这个模式。“我们只设工程经理，每月发放固定工资，工程由公司直接管理，工程经理负责现场文明施工和施工质量的管理，配合业主进行过程验收；而每个工种的项目工资结算都直接到公司财务办理。”

　　如今，设计师收回扣的现象在装饰行业屡禁不止，但曾兵却敢自信地说，嘉怡的设计师从未收过回扣。“公司有固定品牌的材料供应商，如果业主选择我们合作的材料商，那么公司对价格了如指掌。我们严禁设计师带着业主到家居卖场挑选材料，业主挑好了品牌，设计师可以去帮他们选款式和颜色。”

　　橱柜出现问题

　　五年后仍维修

　　前不久，家住三牌楼的刘女士不小心将滚烫的热水倒到了橱柜门板上，门板出现了膨胀开裂的现象。“她家是三四年前装修的，但我们还是派人上门为她维修了门板，人工费、材料费全部免费，业主都觉得过意不去，硬塞给了工人200元钱。”

　　曾兵说，公司接到维修的电话，会及时查询档案，确定当时是哪个工人施工的，再派他上门维修，如果工人已经离开公司，则派同工种中技艺出众的工人上门维修，参与维修一次，公司会按次发给补贴金。“有业主时隔五年后发现，上门维修的工人竟然就是当时为他家施工的工人。”

　　健全的管理制度和完善的售后服务，令嘉怡在客户群中积累了上佳的口碑。“这个行业的潜规则我不是不知道，一夜暴富对我来说也不是神话，但我宁可少赚一点，也不能砸了自己的招牌。”

　　快报记者 童婷婷

　　南京嘉怡装饰设计有限公司

　　地址：建宁路22号亚都大厦913室

　　联系电话：025-86971608 86971618

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