汪女士是常州一家美容店的老板娘，今年5月，她从南京一家代理商进了3瓶“爱奴雅”品牌化妆品，不料，她的一位客户使用这款产品后，脸部长满紫灰色斑块。另一位客户使用后，也出现长痘痘的症状。多次与代理商交涉无果后，汪女士将这款产品送到常州市疾控中心检测，检测报告一出来，汪女士被吓了一跳：汞超标760倍！

　　脸上出现紫黑色斑块

　　昨天上午，记者来到常州市清潭路附近汪女士的美容店，客户林女士（化名）也在店内。林女士的脸上有不少条状或块状的紫黑色斑块，两耳前侧显得更加明显，整个脸部皮肤呈现出黄黑色。

　　随后，汪女士拿出8月初林女士的几张照片，照片上林女士的脸更让人吃惊，呈现一片紫灰色。

　　林女士讲述了事情经过：“我在汪女士这里做美容差不多4年了，从没出现过问题。今年5月份的时候，我在她店里买了一瓶‘爱奴雅优皙美白再生日霜’，拿回家每天涂脸用。到7月份的时候，脸上皮肤开始出现淡紫红色，后来变得又紫又灰，吓死我了！”

　　汪女士随后向记者出示了她从南京嘉欧公司进货的“现款销售单”。销售单上显示，汪女士今年5月15日从嘉欧公司进了“爱奴雅”品牌化妆品，其中“优皙美白再生日霜”2瓶。“另外一个客户用了一星期也出现问题，脸上开始长痘痘。”汪女士说。

　　送去检测：汞超标760倍

　　汪女士说，因为与南京嘉欧公司一直交涉无果，10月20日，她将那瓶使用了差不多一半的“爱奴雅优皙美白再生日霜”送到常州市疾控中心检测。10月29日检测报告出来了，上面注明：生产单位是“广州宝资通贸易有限公司 广州姿采化妆品厂”，检测依据是卫生部2007《化妆品卫生规范》，其中汞检测结果为761mg/kg，其标准值为“小于等于1mg/kg”；铅检测结果为1.62mg/kg，其标准值为“小于等于40mg/kg”。

　　汪女士说：“当时看到这个检测结果，都吓了一跳，汞超标也太厉害了吧，760倍。”

　　记者注意到，送检产品上面标明的生产日期是“2008年3月28日”。

　　代理商：对方无法沟通

　　记者就此事与南京嘉欧公司取得联系，但负责此事的温经理，电话一直无人接听。

　　没过多久，广州宝资通贸易有限公司一位名叫颉岗的负责人主动与记者取得联系，他自称是公司营销总监。“爱奴雅是我们代理的品牌，生产厂家是广州姿采化妆品厂。”颉岗说，“我们产品质量肯定没问题，有产品检验报告证明。”

　　随后，他给记者传真了一份“广东省保化检测中心”6月19日作出的“检验报告”。检验的产品正是“爱奴雅优皙美白再生日霜”，生产日期或批号为“20080418”，其中“有毒物质限量”检测有汞、铅、砷三项，三项检测结果均为合格，其中汞检测结果为“小于0.050mg/kg”。

　　“事情发生后，我们从来就没推脱责任，但对方的态度实在是难以理喻。对方在和我们沟通的时候，先是说要赔30万，还没说两句，又说再添个‘零’，要赔300万。你说，这叫我们怎么沟通。”颉岗说。

　　颉岗认为：“现在发生这种事，我个人觉得，一方面，化妆品行业经常会出现假冒伪劣的事情；另一方面就是各人体质不一样，可能会有过敏反应，那只能说我们倒霉。当然，这都是我的推测。另外，她那份检测报告，是她私人送去检测的，而且是开了盖的，我们不认为这个具备法律效力。”

　　近日，汪女士赶到南京工商部门举报此事。南京玄武区工商局珠江路工商所一位负责人昨天表示，将全力调查此事。

　　快报记者

　　刘国庆