投诉内容：6年以来，鸡鸣山庄的垃圾桶无处安家！大家都希望小区配备垃圾桶，却又不让垃圾桶落户在自家门口。于是，垃圾桶遭罪了，大家把它像“皮球”一样，踢来滚去。如今，找不到桶时，很多人干脆就随地乱扔垃圾。

　　【居民投诉】

　　小区垃圾桶无处安放

　　鸡鸣山庄2号~26号，共有20多个楼道，300多户人家。2002年以前，这里没有配备垃圾桶，居民们就随手把垃圾扔在门口，弄得脏乱不堪。

　　2002年，相关部门给小区配备了垃圾桶。王女士清晰地记得，当时一个单元楼道放了一个，“下楼时，顺手把垃圾放进桶里，我们方便了，小区环境也整洁了。”

　　然而，没过两天，“踢皮球”的事就发生了。大多数垃圾桶被人推得东倒西歪，一旦移回原处，不多时就又会被挪走。“不是挪到别人家门口，就是直接推倒在路边，后来有的人干脆把垃圾桶私自扔了。” 王女士说，反对的人大多是一楼、二楼的居民，主要是垃圾桶太脏，不仅发出臭味，还招惹蚊子，有的人扔垃圾时不自觉，还随手扔在桶旁边！

　　2004年，保洁员们再次尝试引入新桶，结果遭到更为强烈的抵制。说起当时的场面，王女士还心有余悸。“保洁员刚把桶放好，出门的居民看到了就围上来，七嘴八舌骂起来，‘滚！’‘不许放！’说什么的都有。”更有甚者，直接一脚把桶踢翻，踢完还嚷嚷，“你再敢放过来试试看！”

　　如今，这里只有6号和4号两个楼道的垃圾桶“健在”。其他单元楼道的居民经常来扔垃圾。为了不让垃圾堆成山，这两个单元楼道的居民也打出了“保卫战”，不让别人乱放。

　　“如今，其他单元楼道的人经常就随手把垃圾扔在地上，脏得不得了。”王女士叹了一口气。

　　【记者调查】

　　保洁员更辛苦了

　　昨天，记者来到了鸡鸣山庄2号~26号。记者发现，尽管6号和4号居民打响了“保卫战”，不时还是有其他单元楼道的居民来扔垃圾，导致这里的垃圾桶不堪重负。

　　此外，地上不时可见一包包垃圾。一位保洁员正在到处“搜集”垃圾。王女士告诉记者，保洁员陈师傅每天凌晨3点就打扫卫生了，有时候晚上11点还看到他在小区里忙活。“如果我们都把垃圾袋装化，放进垃圾桶，他的工作量肯定减轻了。”王女士说，保洁员这么辛苦，大家应该体谅他的工作，何况这么做对大家都有好处，“我们的环境就会变好啊！”

　　垃圾桶遭到这里的居民抵制，也成了玄武区环境卫生管理所范所长的心病。据了解，由于门前距离不宽，垃圾桶不可避免地比较靠近居民大门，这让不少人难以接受。在她管辖范围内的200多条街巷，比较窄的占了近一半。“这样的事每年都有十几起，保洁员被打伤的事件也不止一次发生。”

　　“其实，现在的垃圾桶都有盖子，只要人人都能做到随手丢随手盖，苍蝇蚊子和异味的问题将不会存在。”而与此相对的是，有人扔垃圾习惯不盖盖子，或者干脆扔在桶旁边。垃圾桶周围几平方米内的范围，都成了污染地带。对此，住户张小姐向记者表示了对某些行为的不满，“盖好盖子不是举手之劳吗？”

　　范所长表示，碰到这种情况，最终也只有靠增加保洁人员的工作量来解决。陈师傅原本负责清扫6号门前2个楼道的垃圾，现在，将近10个楼道的垃圾都堆放到了这里。他不得不每天多工作一个多小时，才能清理完毕。

　　【相关部门】

　　希望大家多点包容

　　不久前，鸡鸣山庄的这条巷子进行了整修，土路被铺上了石子，路面也比原先宽敞了许多。仅有的2个垃圾桶也因此受到了威胁。

　　反对者之一是4号楼道附近的郭老太太。原来，有一处垃圾桶正对着她家大门。据郭老太太描述，从门前摆上垃圾桶起，自己就成了名副其实的“义务保洁员”。“不扫不行，太脏啦！” 散落的垃圾几乎覆盖了大半个路面。“味道难闻啊……还有小虫子，比蚊子还小，总能钻进屋里来。大热天的，屋里连透透气也不能！”

　　修路期间，这两个垃圾桶一度被迁移。现在路修好了，郭老太太说什么也不愿意让垃圾桶“复位”。这样，原有的2个垃圾桶被临时安排到了小区门口。陈师傅叹了口气，“这样摆有碍市容，也不是长久之计。”一波未平一波又起，6号的居民发现了4号的桶不见了，很不服气。“怎么不一视同仁啊！要不放就大家都不放。”为此，还一度闹到了居委会。

　　“都不让放桶，那以后大家垃圾往哪儿扔？”居委会工作人员与保洁员们商量，过几天，一起找居民做工作，争取给几个垃圾桶安家。范所长则希望快报发出呼吁，对于保洁工作，多点包容和理解，“环境卫生还是要靠大家自觉维持保护，我们实在不能24小时看着这些垃圾桶”。

　　见习记者 沈晓伟

　　快报记者 钟晓敏