刚装好的地板没多久就起拱、变形；厂商承诺的售后服务却成了一纸空文……近日来，快报《居家》频频接到读者的投诉。为了避免消费者误入材料陷阱，《居家》特别整理了几个典型投诉，让消费者引以为戒。同时，业内专家再次提醒消费者，买建材不能贪便宜，要认准品牌。

　　［ 案例1 ］

　　釉质太差，玻化砖长黑斑

　　2008年初，夏先生的新房刚装修好，就发现客厅的米白色玻化砖表面出现了不少黑色斑点。刚开始，夏先生以为是脏了，可是经过多次擦洗，黑点反而越擦越多。

　　夏先生回忆说，当时为了图便宜，他是到一家小装饰城购买的瓷砖，由于是不知名的小牌子，一块才30多元，总价也才2800多元。“我也比较了其他牌子的，样子差不多的都要七八十块钱一块，当时心想既然没什么区别就买了。”据夏先生介绍，他家的厨房地砖和客厅的玻化砖是同时铺上去的，并没有出现问题，因此不会是装修问题引起的。专家表示，瓷砖表面出斑，一般都是因为表面釉质太差造成的。

　　［ 案例2 ］

　　杂牌地板，常见病发不停

　　家住光华门的周小姐搬进新房不到两年，地板的问题就接踵而来。周小姐说，她是在该地板打对折的时候买的，本来以为自己捡到了大便宜，但没过多久，地板就开始有吱嘎响，而且发声的面积还不断扩大。

　　一个月后，忍无可忍的周小姐找到了经销商，经销商表示是铺装不好引起的，不是地板的质量问题，于是让工人帮周小姐重新铺装了一次。可没到半年，新的问题又来了，地板表面出现裂缝，有的细如发丝，有的裂缝很长，甚至有几块板的裂缝达到了十几厘米；不仅如此，客卧的地板已经严重变形、起拱，严重的地方连房门的开关都不方便。

　　当周小姐再次找到经销商时，该经销商却爱理不理了。业内人士指出，“三分地板，七分安装”，好的品牌地板不论地板质量还是铺装质量都应该保证。

　　［ 案例3 ］

　　保修期内，

　　找不到人维修

　　“马桶陶瓷部分保修五年、配件终身免费维修。”近日，当丁女士拿着自家马桶的质保单去保修时，却发现该马桶品牌早已在市场上“销声匿迹”了。据悉，丁女士的这个马桶是去年购买的。由于样式别致且价格不贵，丁女士一直沾沾自喜，“这和市场上2000多元的马桶款式一样，产地一样，就是品牌不同。”

　　可使用了几个月之后，丁女士就高兴不起来了，“虽然看起来是好看，但是一点都不中用。”马桶内壁上经常残留污物，很难冲干净。这个问题还没有解决，丁女士又发现马桶皮塞开始漏水了，每次冲完水都会漏水。

　　前不久，丁女士家的马桶冲水也很不灵，可当她拿着保修单找到经销商时，却发现门店早已拆了，电话也打不通了。“一年不到修了三回，虽然当初买的时候是便宜了不少，但是后面烦的心思可一点都不少。”

　　(下转B35版)

　　［ 案例4 ］

　　问题橱柜，

　　环保让人担忧

　　家住河西的葛先生最近向《居家》反映，他今年初购买的一个小品牌橱柜很不环保。“当初商家拍胸脯是环保的，可是一打开橱柜就有异味，人在厨房里呆得时间久了，还会头晕、流眼泪、嗓子疼……”

　　据葛先生介绍，他本来以为是新橱柜的味道，只要经常打开门窗通风透气，过一段时间就好了。谁知，半年多过去了，异味仍然很重。葛先生说，他们现在都不敢用这个橱柜盛放餐具，餐具都是放在另买的柜子里。葛太太每次做饭，在厨房待的时间都不敢太久，不然就会被异味熏得受不了，不但头晕，眼睛、嗓子都疼。

　　选购建材

　　要认准品牌

　　■专家提醒

　　选购建材

　　要认准品牌

　　装饰材料品种繁多，让人眼花缭乱。“有些消费者贪图便宜，购买一些价格低廉、质量较差的杂牌产品，虽然看上去省了不少钱，但却后患无穷。”南京市装饰行业协会会长朱炳生提醒家装消费者，必须要有品牌意识，选购知名度高、质量有保证、售后服务过硬、信誉好的品牌，以免贪小便宜吃大亏。

　　快报家装俱乐部相关负责人也建议俱乐部会员，要到正规的建材商场选购品牌产品。据悉，11月7日~9日，快报《居家》和家装俱乐部将在龙蟠中路318号江苏银行三楼（龙蟠中路金润发超市正南100米）举办南京首届名优精品建材博览会，精选诚信建材品牌进行集中展示，为消费者选购建材产品提供指导，现场还将推出大幅优惠。快报记者 王燕 袁阳