在南京,很多人疑惑“山木培训,为什么叫山木?那个大胡子是日本人吗?”其实不然,山木教育集团(山木培训)的创始人宋山木先生,不仅是个地地道道的中国人,而且出生于孔孟之乡!山木培训是山东人开办的教育培训机构!
长着一脸络腮胡子的宋山木,经常会被误认为是日本人。在一次登机前,一位空姐看了他的登机牌后惊喜地说:“山木啊,我们都知道。您中国话说得真棒!”宋山木笑着说:“不,小姐,我不是日本人,我来自孔子的故乡山东!”
宋山木先生原名宋炳华,山东德州人,华东师范大学计算机专业硕士研究生。从1991年8月份成立第一间“山木培训”起,到如今,经他一手创办的培训学校,已如星星之火般在全国遍地开花,给很多人创造了学习与就业的机会。
“山木”来源于英语中“SUN MOON”的音译,意喻着有太阳月亮的地方就有山木培训的足迹。这是山木教育集团总裁宋山木先生的构想。现在山木教育集团正在以其独有的运营管理模式,致力于把山木培训打造成“百年老校”。
山木教育集团是中国最早的民办教育培训机构之一,历经十余年发展,该集团已发展成为在英国伦敦、日本东京、加拿大温哥华及深圳、北京、上海、济南、天津、重庆、西安、青岛、南京、郑州等二十多座城市拥有分校200余所的大型连锁跨国教育集团,并深得国际权威机构认可。2004年山木教育集团入选伦敦工商协会,成为我国第一个入选的民办教育机构。
内抓质量
外抓服务打造黄金品牌
优良的师资是一所好的培训学校长盛不衰的关键,山木培训除高薪聘用精英人才外,还建立了教师终身培训制,不断提升教师的专业知识和教学能力,成功打造了一支专业知识过硬、教学经验丰富的教师队伍。同时,山木培训还通过严格的教学评估制度规范教学行为,督促教师进修,保证教学质量。每年下半年,山木教学评估团便会对各地山木教学进行综合评估,表彰先进。
山木培训十几年来严抓教学管理,教学质量不断攀升,被誉为“值得信赖的教育品牌”。此外,山木直接把企业中的“顾客是上帝”的服务理念化用过来,确立了“学员是上帝”的服务理念,可以说,山木是把服务理念引入教育业的第一人!
在“学员是上帝”的服务理念的推动下,山木在集团内部首先确立了“倒金字塔”式服务结构。所谓的“倒金字塔”就是将学员置于服务对象的最高层。在服务上,山木也推行了一系列以“山木礼仪”为代表的服务举措。像“山木礼仪”(只要有人走近山木接待前台,前台的接待人员就要站起,问好,行欠身礼)、杯水服务、糖果服务、站立辅导、追踪回访等一系列服务举措。
南京山木
已开设八家分校
六朝古都南京有着悠久的历史,醇厚的文化底蕴。随着21世纪改革发展浪潮的推动,南京这座古老的城市再次焕发出青春的光彩。
2005年,山木培训进驻南京,开拓南京市场,并先后创办了中山东路新街口分校、湖南路马台街分校、珠江路分校、山西路分校、迈皋桥分校、江宁区上元大街分校、广州路随园大厦分校等分校。山木教育集团的登陆为南京的发展,特别是精神文化的发展增加了强劲的推动力,成为南京又一道新的风景。
2008年,南京山木培训第八家分校——大厂十村分校的开校运营标志着南京山木培训正式挺进江北,山木培训南京区域教育网络初步实现。山木之花在金陵的绽放,标志着山木的长三角发展战略主框架构建成功。
目前,南京山木培训的主打科目为日语、英语、韩语、粤语、电脑、会计等。山木培训“学员是上帝”的全新服务理念迅速赢得学员的信赖,掀起了一轮又一轮学习热潮,引导金陵人民的学习新动向。
作为一家国际大型连锁教育机构,山木集团南京分校自建校以来便受到了南京人民的广泛关注,得到政府和教育部门的肯定。办学三年来,南京山木培训已获得教育局颁发的“民办非学历教育先进单位”“民办教育先进单位”称号。