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  2008 年 10 月 22 日 星期
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爱丽舍太耗机油 急坏的哥
4S店技术专家:符合厂家标准,不存在问题
  “别的车7000公里跑下来,油标尺顶多下降两三格,可这车子5000公里跑下来,油标尺上的刻度就到底了!”由于抱怨爱丽舍轿车机油消耗太厉害,昨天上午9点多,七八位出租车司机一起前往312国道王家湾东风雪铁龙4S店交涉。4S店的技术专家表示,他们已对其中两辆爱丽舍进行了油耗检测,检测结果符合厂家标准。

  司机:机油消耗高得吓人

  昨天上午9点多,312国道东风雪铁龙4S店门前被一排出租车停满,七八位出租车司机正在向4S店工作人员交涉。据其中的李先生介绍,他们都属于江南出租车公司旗下,前不久南京出租车行业扩容,江南出租车公司新增的40辆出租车全都是东风雪铁龙爱丽舍。

  “一次性交了15万元拿到新车,7月1日正式上路,可到8月初问题就出现了!”李先生说,刚拿到新车,他们都巴不得立马上路带劲跑,可公司这批爱丽舍刚一上路就接连出现问题,一个月下来,陆续有八九个车主反映出租车机油消耗过高,纷纷停下业务,向4S店提出交涉。

  “新加的机油,才跑了5000公里,油标尺上的刻度就一下子到底了!”李先生说,机油在发动机里起润滑、冷却作用,像桑塔纳3000、索纳塔等其他出租车,7000公里跑下来,油标尺上的刻度才下降两三格,而自己的爱丽舍才跑5000公里,有着十六七个刻度的油标尺却一下到了底,差距实在太大了,“以往每加一次机油,起码能跑20多天,可现在10天出头就要加了。”

  司机们在现场纷纷表示,他们都是老司机了,像机油消耗这么大的车,确实很少见。“40辆新爱丽舍,有近10辆出现相同问题,而其他没有出现问题的爱丽舍,耗油远远没有我们这么多!”司机们说,他们的出租车普遍才跑了两三万公里,出现这样的事情,他们既焦急又无奈。

  4S店:处在厂家标准范围内

  东风雪铁龙4S店的技术专家杨先生说,在接到出租车司机们的反映后,他们对其中的两辆爱丽舍展开机油消耗量检测,检测的结果均低于厂家公布的机油消耗量标准上限,因此并不存在机油消耗过高的问题。

  杨先生拿出一份东风雪铁龙公司出具的书面材料,称厂家公布的爱丽舍轿车机油消耗量上限,为每1000公里0.5升,而所检测的两辆爱丽舍,每1000公里的机油消耗量分别为0.11升和0.21升,远远低于0.5升的最上限标准,因此上述爱丽舍的机油消耗量是正常的。

  杨先生说,如果经检测,客户所购车辆的机油消耗量确实超标,他们会将这一情况向厂家反映,保质期内免费维修。

  另外杨先生还表示,新车消耗机油要比旧车大。

  不过出租车司机们表示,如果按照厂家每1000公里0.5升的机油消耗标准,任何出现故障的车辆都能达到这个标准,他们怀疑这个由厂家自己出具的标准是否权威有效。

  行业协会:想追究责任很难

  记者在4S店提供的一堆故障登记表上看到,除了这次八九位司机一致反映机油消耗过高情况以外,还有另外七八张客户故障登记表,全都是反映东风雪铁龙爱丽舍轿车机油消耗过高,而且,这些爱丽舍轿车全都来自“大件”、“农垦”和个体出租车。

  杨先生说,这些都是2006年的故障登记,当时他们也进行了检测,除了一辆爱丽舍出租车确实存在活塞损坏,机油消耗量高达每1000公里0.9升以外,其他检测车辆机油消耗都低于0.5升的厂家标准。

  厂家标准是否权威有效,汽车行业的机油消耗量是否有国家标准?中国汽车技术研究中心标准法规室工作人员表示,机油消耗量国家标准确实有,但这一标准并非具体的数据,而只是对存在问题轿车的检测方法、检测步骤、检测条件等环节提出标准要求,确定轿车机油消耗是否超标,必须在标准状态下检测。

  这位工作人员表示,虽然机油消耗量存在国家标准,但车型不同、发动机动力不同、气缸直径大小不同,国家设定的标准也都不一样。对于南京出租车司机反映的爱丽舍耗油过高,厂家提出的0.5升标准,他们不便发表评论,但一般4S店用对比称重法检测机油消耗量,所得结果不太准确。

  南京汽车行业协会工作人员表示,关于机油消耗量,如果厂家设有标准,同时检测结果处在这一标准范围内,汽车用户要想追究厂家责任,讨要到最终结果,很困难。快报记者 陆鸣

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