房屋、建材上投诉榜前十位

　　快报讯（记者 陈英 通讯员 肖宝） 说好小区里有块大草坪的，可住进去发现那里成了停车场；墙壁开裂，开发商不理会；装修后检测，地板甲醛超标……因为买房、装修带来的麻烦还真不少！昨天，江苏省消协发布了今年1～9月份全省投诉情况，房屋、装修建材方面的投诉高居商品类投诉前十位，比上年也有大幅增长。

　　今年1～9月份，江苏省各级消协一共受理了消费者投诉33398件，比去年增长了6.1%，而装修建材和房屋方面的投诉增长远远高于这个增幅。9个月，全省接到建材方面的投诉1472件，比去年涨了1倍多，南京市消协前不久就接到这样一个投诉，市民张某跟一家装饰公司签订了合同，付了12万的工程款，没想到工程进行到一半，发现实际用的板材与合同里说的不一样，油漆也不是原来说好的品牌，张某马上要求停工，而装饰公司居然一走了之，来个人去楼空，看着满屋子一片狼藉的残局，张某只好到消协投诉寻求帮助。装饰公司单方违背合同约定、材料以次充好、无缘无故拖延工期等，这是市民集中投诉的几类问题。房屋投诉1～9月全省有960件，老百姓主要投诉开发商的服务让人不满，承诺不能兑现，解决问题的态度也不积极等。

　　江苏省消协秘书长童天武分析说，商品房市场，过去是卖方市场，供小于求，所以开发商比较“牛”，人们“敢怒不敢言”，但现在这种情况逐渐发生了逆转，商品房市场比过去冷清了，买房人也有了“发言权”，有什么不满都可以表达出来。童天武还透露，近期房产市场不景气，连退房的咨询都多了起来，不少人问，开发商不履行某些承诺，或是违约了，能不能成为退房的条件？