“12320”
将建心理援助热线
苏州和徐州今年试点
快报讯(通讯员 沈卫 记者 张星)为促进心理和谐,向群众提供便利的心理危机干预服务,江苏省卫生厅近日要求要合理规划建设心理援助热线,统一纳入12320公共卫生公益电话管理。到后年底,每市在“12320”中建成“心理援助热线”。
省卫生厅要求,各地要在“12320”公共卫生公益电话的基础上,以市为单位规划建设“心理援助热线”,并建立工作人员队伍和管理制度;将当地精神卫生专业机构已经开设的心理咨询等热线作为“心理援助热线”,纳入“12320”公共卫生公益电话管理。今年确定苏州市和徐州市作为心理援助热线纳入“12320”建设试点。至2010年底,全省以市为单位,在“12320”公共卫生公益电话中建成“心理援助热线”。有条件的地方,还可以与“110”“120”服务热线建立联动机制,应对突发紧急事件。