日前,南开大学商学院寿险认知指数课题组与恒安标准人寿联合公布了“2008年度恒安标准寿险指数研究报告”,此报告是目前国内唯一的寿险指数。报告显示,全国寿险指数有所上升,白领对寿险的各项指数均有下滑,南京的寿险指数则略低于全国平均值。
2008年寿险总指数为70.65分,是2007年度66.85分的105.68%,其他六个一级指数的得分分别为关爱指数77.35分、财务展望指数76.48分、风险认知指数63.82分、行业印象指数67.7分、专业建议认知指数72.74分、购买意向指数64.31分。从6个一级指数看,财务展望指数、行业印象指数、购买意向指数均有所上升。
从12个城市的调研结果看,城市之间的寿险总指数没有显著差异。青岛保持和去年相同的优势,高居榜首,成为总指数最高的城市。广州、成都、天津、济南总指数均高于全国70.65的平均值,南京的指数为70.24,略低于全国平均值。
记者从该研究报告中发现,与2007年相比,白领的各项指数明显下滑。
寿险指数项目主持人、南开大学商学院营销学教授李桂华表示,主要原因是目前保险市场上的虚假宣传、销售人员服务质量低、理赔难等,影响了保险在白领心目中的印象。对此,李桂华分析,保险公司可以在产品设计方面增强针对性,更要建立财务分析的理财规划团队,给予白领全方位的财务诊断咨询,而不仅仅是销售保险。
通讯员 陆野 快报记者 张波