每结束一个月的工作,我们都会拿着最新的专刊阅读率及满意度调查数据来考察自身的工作,不断进行对比、反思和总结,因为我们坚守着这样一个信念:读者满意度不高,有效阅读率就会下降,而过低的有效阅读率极易造成新的资源浪费,同时阅读率与满意度还是衡量我们是否贯彻“以读者为中心”的工作宗旨的重要砝码。
据新生代最新统计数据显示,从今年年初截止到8月,《健康周刊》的平均阅读率已超过55%,其间4、5月的阅读率分别突破71.26%和71.25%,而这意味着每100个快报读者中就有71人在关注《健康周刊》。在内容满意度方面,《健康周刊》也取得了不俗的成绩,以最近的7、8月为例,满意度分值分别达到4.244分、4.442分(满分5分),截止到8月,今年的平均满意度分值为4.109分(满分5分)。之所以能取得这样的成绩,关键在于我们坚持内容为王,以服务为导向,竭力为读者排忧解难。数据每增长0.001我们就要付出10倍甚至更多的努力,但是对于这样的付出,我们甘之如饴。
快报记者 李鑫芳