第B27版:十全九美·苏果
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  2008 年 9 月 28 日 星期
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苏果变“阵”向十全十美挺进
  如果没有了梦想,《十全九美》中皇太子朱笑天在这个世界上多活一天都不愿意。这就是爱好木艺的他,为何偷偷出宫,历经艰难险阻的原因,他一心想成为鲁班那样的顶级木匠。如果非要“附会”地为商家冠上电影中的人物的话,那苏果倒是像极了这样一位皇太子!怀揣“区域第一 全国一流”民族企业的战略目标,为此,苏果不满足于南京本土“老大”的现状,奋力开疆辟土,先于沃尔玛等国际大超市进入三线城市——苏果新一轮的变阵序幕正在拉开,步步推进,向自己的“十全十美”挺进。

  克隆“南京模式”

  走出去开店

  业内人士分析说,中国本土超市的发展有一个很典型的特征,就是一般只能局限于某个城市或者有限的局部区域,无法跟国际零售业巨头“潇洒走四方”相提并论。苏果超市似乎让这条“金科玉律”失效了:截至去年底,苏果直营店已进入苏皖鲁县及县以上43家城市。不过,记者了解到苏果“走出去开店”的这一路一波三折。

  10年前,刚刚成立才两年的苏果。受资金、人力和供应链的困扰,想要发展南京以外的市场,根本力不从心。为了给未来的苏果留有更灵活的发展空间,掌门人马嘉樑睿智地设定了用自营门店主攻南京,以特许加盟扩张外埠市场的“阵势”。2002年下半年,苏果已经在南京本土市场斩获颇丰,稳坐超市业“老大”位置。此时苏果着手开拓外埠市场的计划,并陆续在姜堰、马鞍山、宝应、仪征等地开设外埠直营门店。截至去年底,外埠市场销售占企业总销售规模的比例已超过1/3。此外,姜堰、兴化、宝应、句容等一批店铺也在当地占据市场主体地位。

  事实证明了苏果决策的正确性。因为2004年年底中国零售市场全面开放,外资卖场加速对二线城市的扩张步伐。苏果适时推行直营与加盟“双轮驱动”的全新经营策略,以对抗竞争对手的跑马圈地。

  没有盲目扩张

  做到区域第一

  前不久,苏果正式签发了年底在泰州、宿迁、淮安等江苏及安徽区域开店的计划书,进一步向三、四线地域扩展。这也让很多人担心苏果扩张的速度过快,导致服务、物流跟不上,要知道很多超市都是因为迅速扩张,管理、人才跟不上而全盘皆输变成“先烈”的。对此,苏果高层毫不担心,“苏果战线是经过反复论证的,没有拉得太长,供应链、物流等完全能保证。”

  目前,苏果根据自身资金、业态成熟度等,保持每年30%的递增速度,在江苏、安徽区域“安营扎寨”,并层层推进。苏果未来3至5年的战略目标便是“区域第一 全国一流”。“虽然我们不是世界第一,但我们要做到地方第一;即使对手是世界第一,但他未必能做到地方第一。”苏果高层如是说,也许这也正是民族企业真正强大的必经之路。

  在扩张的同时,苏果同样牢牢稳住南京大本营,在自身软硬件方面不断下功夫。前段时间苏果提升了市区400多家直营门店的硬件和软件,为老百姓提供了一个全新、舒适的购物环境。如今,购物方便、质优价廉已成为很多南京人的共识,此外,在苏果还有交水电煤气费、IC卡充值、自动取款及信用卡还款等金融服务。记者了解到,苏果还在研发代售火车票、飞机票等功能,以此来极大地满足各类顾客的需求。

  苏果的十全九美

  独憾缺人才

  从捐建希望小学,设立爱心基金会,到最近妥善处理三鹿奶粉退货事件,平抑鸡蛋、粮油物价,以及赞助郭德纲相声演出来“逗乐”观众……只要是老百姓需要或者喜欢的事,苏果总是要多做一些。如此看来,苏果应该是个“十全十美”的企业吧!然而,苏果高层向记者坦言,如果按照“十全九美”独缺“一美”的话,那便是人才问题。虽然这些年苏果一直采用“内培外养”的方式,已经将几千名大学本科及以上的精兵良将“招至麾下”,但还是跟不上苏果的发展速度。快报记者 史丽君

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