日前，前程无忧公布“2008中国最佳人力资源典范企业”榜单，100家企业凭借其人力资源管理对企业战略、经营业绩和雇主品牌等的重大贡献获得这一殊荣，其中包括中国平安、北京银行等26家中资企业，海康、拜耳作物等20家合资企业和诺华、思科等54家外资企业，而这些获奖企业身上都或多或少有相似之处。

　　关键词：招聘

　　积极地探索和创新

　　100家典范企业在2007年的招聘人数超过200000人，有45家企业的招聘人数超过2006年年底企业人数的40%，极致的超过100%。2008年100家典范企业预计招聘人数达到惊人的233200多人，传递出中国经济和中国企业继续走强的信号。

　　但是招聘变得越来越难了。100家在市场领先、业内知名度高的典范企业中有48家表示人力资源管理最大的挑战首先是招聘。对此，他们在人才招聘方面进行了积极、卓有成效地探索和创新，通过内部招聘和推荐、校园招聘、人才定向、海外招聘等手段，保证企业人才的需求得到满足。

　　招聘的压力同时也让企业在留人方面更有紧迫感，基层操作类职位离职率最高，超过20%；其次为技术类职位，达到20%；管理类职位则相对稳定。

　　关键词：激励

　　定期的全员绩效考核

　　100家典范企业都有定期的全员的绩效考核，其中38家企业一年一次，36家企业一年两次，26家企业一年两次以上。同时，53家典范企业一年进行一次员工满意度调查，13家企业一年两次，还有4家外资企业参加公司全球范围两年一次的员工满意度调查。

　　以薪酬激励为例，多数企业员工的薪资中与绩效关联的部分占到10-15%，中高管理职位的薪资浮动比例一般在20%左右。在福利方面，有42家企业提供非全员性福利，比如股票和股票期权，弹性工作时间。

　　关键词：HR

　　关注企业文化建设

　　忙，是人力资源管理者最大特征。招聘、薪酬和绩效管理是HR三大核心工作，而企业文化建设和员工关怀近年来也成为HR的主要工作内容。虽然规模和行业大相径庭，但是HR到底是管理还是服务？HR的战略地位是企业要求还是HR的自我要求？100家典范企业对此的看法各不相同。

　　100家典范企业中有36家企业的人力资源部门直接向其中国区总裁或者其全球副总裁汇报，45家企业的人力资源部门向中国区副总裁汇报。典范企业对人力资源管理的重视程度可见一斑。

　　一些典范企业的HR担任“游戏规则制定者”的角色，提供各种管理方案和工具供业务部门使用；一些HR参与企业经营战略的制定，甚至享有“一票否决”的权利，即HR不点头，业务和人才就不能到位；一些HR前往企业生产销售的一线，承担帮助业务负责人管理人才、实现企业目标的责任。张曦 整理