中秋节前，为了孝敬老爸，在广州工作的石小姐快递一盒月饼到南京。没想到，经过了半个月的“折腾”，这盒月饼昨天才送上门。家住六合区大厂的石先生气得直跺脚：“这月饼我不要了！”这么多天，这盒月饼去哪了？

　　一次次被“放鸽子”

　　这盒月饼是石小姐9月10日通过中通快递公司寄出的，9月13日中午，石先生正在炒菜时接到快递员来电，说月饼到了，但是因为没车，要让石先生去南浦大厦取，那地方远得很，石先生没有答应。

　　快递员提出，让石先生下午在家等他。但是石先生等到4点都没人上门，电话拨过去，是另一个快递员接的，说那个人外出送快递了，就匆匆挂断了电话。

　　这一等就是三天，害得石先生过节都不敢出门。16日，石小姐得知情况，打电话给中通南京分公司，他们答应派快递员下午就去。

　　不料，这次的快递员比上次更过分，他让石先生去信息工业大学取，“那地方我骑车过去得20分钟，我不可能去的。”然后又是“故伎重演”，“承诺”17日送到，结果石先生等了一个下午，也不见月饼的踪影。

　　经交涉，中通再次“承诺”说当天能送到，但是承诺又成了泡影。石小姐向中通上海总公司反映情况，但是结果还是不了了之。

　　要退货，反倒送上门

　　19日9点多钟，中通上海总部来电话，问石先生东西有没有收到，他再也抑制不住怒火：“我不要了！”月饼没吃到事小，还生了一肚子气，“光是电话我就打了十来个，要不是女儿的一片心意我早就不等了！”

　　石小姐给广州公司打电话要求“退货”，对方态度很好，表示愿意退运费并且赔偿月饼钱，不过，直到昨天上午，石小姐都没有收到“退”回来的月饼。

　　离奇的是，昨天下午3点钟，一个快递员却把那盒月饼送到石先生家。石先生气不打一处来：“这月饼我不要了！”快递员居然一句道歉的话都没说，掉头就走。

　　快递：客户不在服务区

　　记者昨天联络到中通快递南京分公司中转部，接听电话的人解释，在大厂送货有限制，石先生所住的地方不属于送货上门范围，她强调是客户自己不愿意去取。对于快递员答应送货上门又“放鸽子”的行为，她表示不了解情况。对于客户不在“服务区”的说法，分公司总负责人奚小姐回答得模棱两可，只表示要了解一下情况，如果确实是快递员的失责会给客户道歉。

　　见习记者 王凡