“我在网上看到一个保险代理公司，他们那里有很多保险公司的不同险种，不知道在那里买保险是不是跟在保险公司一样？”日前，一位市民给快报打来电话询问，她觉得一下子能看到不同保险公司的不同产品很方便，但又不知道在这些保险代理公司是不是够安全。事实上，这些公司相当于保险中介，业内人士认为，虽然这种超市化经营有其自身的优势，但在那里买保险还是要多留个心眼。

　　保险超市形式多种多样

　　目前，南京已拥有富邦安泰、盛大车险等多个保险超市，此外还有银行下属的保险超市。这种销售方式优势在于，消费者能够一次货比三家，挑选出中意的险种。很多保险中介开起的“网上超市”更是省去了不少人力成本和租金成本。

　　超市化有点中看不中用

　　然而，保险超市似乎不太被消费者所接受，前不久，上海就有保险超市因生意冷清而关门大吉。

　　记者从新华人寿、都邦保险等保险公司了解到，他们也不主张大力推行这种方式。都邦保险办公室负责人刘超就明确表示保险产品的复杂性决定了保险难以实现超市化快速销售。他认为，保险产品不同于其他产品，保险卖的是承诺，专业性强且还具有一定的风险性。他认为：“消费者上超市去购买保险，真要货比三家，恐怕不花上三五个小时比不出个结果。”

　　上海一家保险超市的工作人员同时指出，目前国内保险消费主要还是靠熟人推荐，很少有主动购买保险者，许多顾客对保险公司都不熟悉，需要花时间进一步认知,更何况保险超市这种新生销售渠道。

　　品种多为车险、意外险

　　也正因为保险产品是复杂的金融产品，投保人单凭自己的了解很难作出正确的选择，因此目前的保险超市更多地偏向经营车险、意外险等简单易懂的险种，而专业术语多、结构复杂的险种在保险超市中难占主流。

　　网上超市存在更多难点

　　网上投保，一般人都感到不安全。2005年广州就破获了国内首起利用“假保险网站”销售假保单的案件。

　　专业人士进一步分析指出，目前网上投保还受到诸多因素的制约。首先，很难为消费者因人而异地提供保险方案，其次，网上超市也不可能对条款进行释疑。

　　此外，投保合同必须由被保险人亲笔签名确认，而且电子化存储、客户信息保密等等也是问题。

　　销售服务脱节也有风险

　　保险超市只管销售，可是保险卖出去之后，还得是保险公司来服务客户，销售和服务完全脱节了。因此南京不少保险公司都表示，在保险超市销售，无论对消费者还是对保险公司来说，都有一定风险。

　　刘超表示：“保险超市希望卖出产品，他们的目的是销售，服务不是他们要做的，所以我们最担心的就是保险产品的‘免赔条件’没向消费者说明。”如果保险产品在销售中没有阐述清楚，那么保险公司在后期服务中就会有诸多问题，这是保险公司最不愿意看到的。此外，保险超市相当于保险中介，势必要谋求利润，这样保险公司就必须把利润的一部分分给保险超市，这也是保险公司不愿进超市的原因之一。

　　快报记者 张波