第B9版:民事
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· 不给理赔款,铁链锁你大门
· 邻居掐架 饭碗当武器
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  2008 年 9 月 12 日 星期
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跑了20趟都没拿到钱,市民无奈出狠招对付保险公司
不给理赔款,铁链锁你大门

  眼看拿到现金的希望再次泡汤,市民王女士烦不了,掏出早已准备好的大铁链,将保险公司楼内的一扇门牢牢锁死。“我看你们到底给不给钱!”前天,位于龙蟠中路的安邦保险公司内出现了这一幕。出人意料的是,王女士这一招竟立竿见影。随后,她顺利地拿到了理赔款。

  大门突遭铁链锁

  前天上午10点多,安邦保险公司楼内一切井然有序。突然,王女士提着一根粗铁链怒气冲冲地走进大厅,然后噔噔噔爬上2楼,在楼梯口处仔细查看一会儿后,看到一个铁栅栏大门,也无人看管,动作麻利地拉上大门,“哗啦啦”将一串铁链从大门的栏杆里绕了一圈,又掏出一把大锁,牢牢一扣。

  “你们不是不给理赔款吗?我就锁你们的大门!”王女士站在铁门旁,气呼呼地说道。见此一幕,上下楼的工作人员全愣在原地傻了眼。几位到楼下交材料的工作人员急得直跺脚。“这可怎么办,客户已经催我了。”一位小姐说着,立即拨打电话通知其他的同事。而另一位男工作人员则尝试着劝解。

  王女士守在门旁,“大家都来评评理。我都往他们公司跑了不下20趟了,还不给我理赔款”!无奈,工作人员只好报警。跑了20趟都没拿到钱

  是什么逼她出此一招呢?

  去年9月份,王女士的轿车出了交通事故,撞坏一辆面包车。事发后,保险公司也派人前来勘察。由于事故中有人员受伤,理赔手续复杂便耽搁下来。直到今年5月份,王女士终于凑齐了所有的材料。

  “大概也在5月份,他们说已经审核好了,大概有7000多元吧,回头打在我的卡上。”王女士介绍,但15天后,并没有钱到账。王女士十分奇怪,结果被告知事故责任认定书需要警方再认定,王女士只好去办理。等交过认定书后,已经到了6月份,王女士询问保险代理,钱什么时候可以到账。“他们说可以到保险公司拿现金,不用等打到卡里了。我就去拿钱了,可到了公司,财务说没钱,要等两天。”

  就这样,王女士来来回回奔波于江宁和城区间20趟。“每次开车几十公里,我来回跑着玩啊?这汽油费哪个给我报销啊?这不是故意刁难人吗?”最近,王女士从朋友那听说有人曾用大铁链锁公司大门,然后成功拿到理赔款,于是效仿。

  民警赶到现场后,经过协调,王女士终于拿到了拖欠已久的理赔款7100元。

  公司解释:理赔过程复杂

  安邦保险公司理赔部工作人员解释,由于王女士这起交通事故中涉及到有人受伤,所以理赔的过程比较复杂,因此耽误了时间。该工作人员分析,也有可能是保险业务员不负责任,没有提醒王女士中间程序中所需的材料,才导致她一次次往保险公司跑,对此他表示抱歉。

  (林先生报料奖60元)

  快报记者 李彦

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