凭着责任心和专业度，他们让学生的学习变得轻松有趣，让未来更加美好。

　　让晦涩的IT知识

　　变得通俗易懂

　　北大青鸟（南京新街口校区） 资深测试老师——刘飞

　　刘飞虽然还是个80后，但已经在中兴通讯、高通通讯这些IT名企工作过多年。而他骨子里的教师情结，让他最终选择了培训老师这个职业。IT知识是枯燥晦涩的，如何让枯燥乏味的东西变得通俗易懂，是刘飞上课时最关注的。而他颇为幽默、通俗、易懂的课也深受同学们的喜爱。

　　为了当好老师苦练普通话

　　刘飞的父亲是初中语文老师，当年上大学，父亲要他考师范大学，可喜欢理科的他偏不愿意，选择了计算机。但多年的IT职场经历下来，他发现自己更喜欢的是呆在一个城市里，而骨子里的教师情结，让他最终选择了去培训学校当老师。

　　当上IT培训老师以后，刘飞面临的最大挑战是普通话。他家乡在安徽农村，家乡人都不讲普通话，使得刘飞的普通话带着很强烈的“乡音”。“当个程序员没问题，当老师可就不行了！”刘飞介绍说，刚来北大青鸟测试上课的时候，由于发音不标准，常有同学提意见，说上课听不懂，要我写在黑板上。一段时间下来，自己也觉得压力很大。

　　为了解决这个问题，刘飞开始了漫长而痛苦的普通话训练。每天课余时间，他都和另外一位老师坐在一起，他讲课，让另一位老师听，如果发音不清楚的地方，由那位老师指正。同时，他专门买了普通话教材，每天都坚持练习一个小时的普通话，并且每天看新闻联播的时候，跟着主持人练习吐字。

　　功夫不负有心人，几个月下来，刘飞的普通话水平进步不小。可上课的时候他还有点担心，关键的知识点自己还是要写下来。并且课后跟同学聊天，看他们对自己普通话的反馈情况。渐渐地，再也没有学生对刘飞的发音提出意见了。

　　上课生动颇得学生喜爱

　　上课生动、通俗易懂是刘飞的一大特点，因此他的课也成为了学生最喜欢上的课程之一。他自己也坦言，如果有100分水平的老师，只能讲出60分水平给自己的学生，那他不是好老师，但如果有90分水平的老师，讲出了90分水平给学生，则他肯定是个好老师。

　　他介绍，自己在讲授常量和变量两个概念的时候，很多同学不太理解。于是他就举了个例子，常量相当于给你100元钱，而变量则相当于给你一张支票，这样简单的例子一举，同学们立马就理解了。

　　“让学生听得懂是培训老师的第一目标！”他说，学校老师每周都会开一次小会，老师们聚在一起分享自己在教学过程中的心得和困惑。如果这个老师有好的教学方法，别的老师也可以在教学中拿来借鉴，比如某个知识点比较枯燥，有人有新鲜的讲法，一下子能让学生明白，则别的老师也会采用这个方法。

　　面对面——

　　记者：从教以来，感触最深的是什么？

　　刘飞：感触最深的是每位带着希望前来的学生经过学习，找到了一份自己满意的工作，那一刻的微笑是最让人感动和记忆犹新的。

　　记者：从事教师行业，你觉得收获的最大乐趣是什么？

　　刘飞：对于我而言最大的乐趣就是借助于三尺讲台把自己所掌握的知识毫无保留、畅快淋漓地教给学生，学生的进步就是我莫大的安慰，同时从学生身上我也感受到了青春和阳光。

　　用责任心和专业度

　　换取客户美好未来

　　新通国际南京分公司 副总经理——黄华军

　　从机械行业跨入留学服务行业，从一名国企的行政销售人员完成到国内留学中介前三甲的高层管理人员的转变，他只用了不到8年的时间。之所以能够取得今天的成绩，主要靠的是“责任心”和“专业度”这六个字。

　　责任心是成功之母

　　南京大学历史专业出身的黄华军，骨子里有股做事认真负责的精神。记者几年前认识他至今，他已经从一名普通的留学顾问晋升至国内留学中介前三甲机构的高管，但他总给人一种稳重踏实、不浮夸的感觉。

　　“我们送一名客户出去，对公司的业务来讲可能仅占到1%，但对留学生家庭来讲就意味着100%。留学不同于其他，如果投资房地产或者买车，觉得不满意还可以换，但留学生出国后就意味着不能有回头路。即便有机会回头，但对学生而言，他们的损失绝不只经济这么简单。”深知这点的黄华军多年来如一日，始终把责任心放在工作的首位。

　　专业度是成功之父

　　如果说黄华军取得今天的成绩，责任心是他的成功之母的话，专业度就是他的成功之父了。“留学中介行业从业者，没有很强的责任心很难从事下去；但如果光有责任心，没有专业度也是空中楼阁，可望而不可及。”根据经验，黄华军认为，适合每位孩子出国的途径都不一定相同，要想帮助客户选择到适合的学校，这就需要顾问拥有精准的判断力，而这点主要来源于经验的积累。

　　“对我而言，送学生出国并非意味着工作完成了；更重要的是对学生出国后的状况进行跟踪。定期跟踪学生，一方面是完善公司的服务；另一方面，对个人也有很大的提高，这样才能更好地检查当初帮学生制定的规划和方案是否正确。”黄华军在多年前就已经养成了定期跟踪客户的习惯，尽管现在所在的公司有专门的客户服务部，但很多时候他还是愿意与自己服务的学生和家长进行沟通、跟踪。这也是他的专业度能够一直处于行业前列的重要原因。

　　在他所服务的学生中，有的已经和他一样结婚生子，有的已经成为知名企业的中高层管理者，但私下里还是亲切地称黄华军为“黄老师”。

　　“入行当年，我曾经碰到一名具有名校情结的陈先生想申请澳洲五星级会计专业，但根据他的家庭经济状况，当时同样读会计专业，读五星级大学每年至少要多花费3万-4万元人民币。”在黄华军的建议下，陈先生最终去了卧龙岗大学读会计硕士。毕业后，按照黄老师的建议留在澳洲从一家小公司的会计人员做起，现在已经成为我国著名会计师事务所的高级管理者。

　　面对面——

　　记者：从教以来，感触最深的是什么？

　　黄华军：我和很多学生已经成为了好朋友。

　　记者：你希望的师生关系应该是什么样的？

　　黄华军：应该是平等的，这样才能充分地交流，实现真正的沟通。

　　快报记者 戴明夷