前天深夜，南京禄口机场停机坪上，七八十位男女乘客带着行李，坐在一架民航班机的舷梯和机头前的空地上。“起飞！我们要去哈尔滨！”有人在喊，其他人则一起附和着。几个小时过去了，有人开始打喷嚏，咳嗽，但却没有开水和食物。直到昨天上午8点半，这架中途停留南京的飞机才终于起飞。

　　起飞时就遇到暴雨

　　“起飞时就遇到暴雨，耽搁了两个多小时。”乘客王女士沮丧地说，她的声音听起来很疲惫，“折腾了半宿，哪还有力气？”王女士和其他七八十位乘客乘坐的深圳航空公司ZH9817航班，是从深圳起飞，中途停留南京，再飞往目的地哈尔滨的。正常时间是当晚6点50分起飞，11点40分抵达哈尔滨。

　　“暴雨只下了20多分钟，但直到9点多才起飞，这期间坐在飞机里，非常闷热。”乘客赵先生抱怨。不过，根据事后深航公司的解释，虽然当时深圳的暴雨停了，但广州空域的雷雨天气却没有好转，才导致延误如此之久。

　　当晚11点零4分，飞机降落在南京禄口机场，除了飞南京的部分乘客离机外，其他乘客也一起下去休息。“每次都停留1个小时左右，然后继续飞哈尔滨。”经常乘坐这次航班的王女士说。

　　乘客拒去酒店回到停机坪

　　“空姐通知我们拿着随身的行李下飞机。”王女士说，以往停留时是不需要带行李的，她还以为是要换乘飞机。但大家来到候机厅后，一位工作人员通知大家，飞机飞不了了，得去酒店住一晚。乘客们面面相觑，不知发生了什么事。

　　“不行！我不能在这耽搁。”一位年轻女子突然喊道。她说，她姥姥快不行了，她急着赶去见最后一面，一时都耽搁不得。其他乘客也跟着抗议，场面开始变得混乱。“我们不去酒店，我们要去哈尔滨！”乘客们一边喊，一边往回走，除了几位老人，几十位乘客都涌到停机坪上。但他们恼火地发现，机舱门已经被关上了。乘客们登上舷梯，坐在台阶上，部分乘客则坐在停机坪上。

　　这时，飞机里走出一位机组负责人，他在道歉后解释说，哈尔滨太平国际机场凌晨1点半开始维修，跑道被关闭，飞机无法降落，但情绪激动的乘客们却认为他是在敷衍。

　　航空公司赔付机票全额

　　“既然要延误，为什么不提前通知？”乘客们说。还有一位乘客称，他打电话给哈尔滨机场了，没听说关闭的事。双方一时争执不下。

　　“南京夜晚很冷，我虽然穿了长袖，但还是冻得打哆嗦。”赵先生说。乘客中间一位50多岁的男子说，他刚动过心脏手术。“但几个小时过去了，都没人送开水和吃的来。”王女士称，最让她恼火的是，机组成员竟从另一侧的舷梯走了。“我们要赔偿！”恼火的乘客们提出。

　　直到昨天凌晨3点多，机场一位负责人和深航公司驻机场地勤人员一起出面道歉，并答应了乘客们的要求——赔付每人机票全额，只收取机场建设费和燃油费。至此，乘客们终于安静下来，并离开停机坪去酒店休息。

　　哈尔滨机场确已关闭

　　昨天上午8点半，这架飞机终于再次起飞，并于11点抵达哈尔滨，晚点约11小时。“事情都耽误了。”王女士说。“我上午连单位都没来得及去。”赵先生抱怨道。

　　航班为什么会被延误？记者联系到哈尔滨太平国际机场时，对方证实，凌晨1点半时确实关闭了跑道，并进行维修。记者随后联系到深航公司，一位负责人进行调查后作出了解释。

　　“因为天气原因，起飞被延误，飞南京途中，航班才接到哈尔滨方面封闭跑道的通知。”这位负责人表示，当时显然无法在次日凌晨1点半前赶到哈尔滨，于是就通知南京机场地勤人员，赶紧为乘客准备车辆和酒店，不料乘客知道后情绪激动，“有的甚至冲进隔离区，场面很混乱。”

　　这位负责人承认，事发后与乘客沟通不够，才导致误会，至于没能送水和食物，是因为东西都在酒店里，“我们在南京机场的常驻工作人员只有一两个，平时负责协调工作，碰上这样的事，人手根本不够。而机组人员必须保证休息，以保证第二天安全飞行，希望乘客能理解。”

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　　快报记者 常毅