第B28版:车市
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  2008 年 9 月 3 日 星期
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奇瑞服务“星技”争霸赛开战
  9月2日,奇瑞汽车“快·乐体验 星技争霸”2008全国服务技能预赛华东赛区开战。通过初赛的激烈角逐,全国共有336家服务站成功晋级,参加全国11个赛区的预赛活动。这是奇瑞汽车继2002年第一届售后服务技能大赛后举办的第四届售后服务技能争霸赛,也是对2008年奇瑞明确提出从硬件、管理、技能三方面全面升级后,对服务技能提升的一次“大阅兵”。

  2008年奇瑞商务年会明确提出将服务技能升级列为本年度重点工作之一,而半年之后,第四届全国服务技能竞赛成为奇瑞服务技能升级的一次完美诠释 。本次“快·乐体验 星技争霸”技能竞赛在全国336家服务站同时展开,通过对服务站长、服务顾问、维修技师三大关键岗位以赛代练,以练代赛,以加强全国服务站之间的交流经验和优势互补,激励服务岗位上的所有员工在互相学习的环境下不断完善服务品质,最终完善服务技能的全面提升。

  华东赛区开赛后,奇瑞售后服务技能竞赛预选赛还将在全国十个赛区陆续开赛,来自全国336家服务站的上万名服务人员将分区域选拔,角逐10月巅峰对决的总决赛名额。汪文

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