“平安民声服务台”
今天正式开通
快报讯(通讯员 沈宫轩 记者 朱俊骏)今日零时,随着江苏省省长助理、公安厅厅长黄明在特别“启动”键上轻点鼠标,江苏警方“平安民声服务台”正式开通了。这是继江苏警方110报警服务台、122社会求助服务台之后,又一个运用科技手段和科学方法,提高为民服务水平的平台。它将24小时受理处置群众咨询、举报、投诉、建议等非紧急警务。
据了解,今天开通的“平安民声服务台”先在省公安厅试运行,然后在省辖市和部分县公安局试运行,明年1月1日在全省公安机关全面推行。目前,“平安民声服务台”的网址是, http:// www.pat.gov.cn或登录江苏省公安厅门户网站http://www.jsga.gov.cn,以后市县公安机关在互联网门户网站上陆续开通。
“平安民声服务台”与110报警服务台、122社会求助台相互对接,形成在现实社会以110、122台为主,在虚拟社会以“平安民声服务台”为主的公安机关联系和服务群众、接受各类报警求助的新型应用架构。110报警服务台主要负责受理各类紧急警情,122社会求助台主要负责受理各类社会求助,“平安民声服务台”主要负责受理各类非紧急警情和举报投诉,三者既承担不同功能,又实行整体运作,相互策应、相互配套。