2005年，江苏第一个与老年人服务有关的专业——“老年服务与管理”在南京一家高校诞生。然而3年毕业后，一个班的学生仅有两人学以致用，其他人全都改了行，有人认为促使改行的原因在于薪水太低，有人则认为是专业设置的定位有问题。

　　■快报记者 项凤华

　　大学生

　　看好前景，选了冷门

　　“您好，有什么需要帮忙的吗?”日前记者跨进南京市允德乐龄（象山）老年公寓，两名亭亭玉立的姑娘扬着清脆的嗓音打招呼。她们是张桂霞和王雷，南京应天职业技术学院管理系“老年服务与管理专业”的首批毕业生，也是学校精心培养三年后仅存的两名学生。

　　为什么选了老年服务专业？一脸娃娃气的王雷说：“我们家老人很多，爷爷奶奶外公外婆都很慈祥，我觉得和老人很好相处，而且这个专业发展前景大。”张桂霞则告诉记者，就冲这专业名字，当时估计毕业后可能是到民政部门从事老龄事业管理的，没多想就报名了，而现在毕业后去养老院工作，这个结果她以前没想过。

　　王雷告诉记者，开始她也有点顾虑，但是学习专业课程以后，改变了以前她对照顾老年人概念的误区。“不仅要在生活上照料他们，更要让老人们活得快乐，其实老人可以做的事很多，要改变他们安度晚年那些消极被动的生活态度。”王雷说，在校期间，她们学习了老人保健按摩、老年太极拳、老年膳食与营养、老年护理与保健、老年心理咨询与治疗、老年美容与服饰、老年活动组织与策划等等。“尤其是老年心理学，在与老人接触后，我发现老人最怕寂寞。”

　　毕业后工资比不过保姆

　　“我们是学校老年专业招收的第一批学生，招生计划数是40人，但开学后，我发现班上只有20人，其中还包括调剂来的学生，而且大部分是女生。有的同学在中途还转了专业，换成外语和幼师，最后到毕业时只有14人了。”张桂霞告诉记者，她和王雷算是首届毕业生中比较幸运的，首笔工资是1000元，还享受养老医疗保险和免费吃住的待遇。一些人应聘到了民办养老院，虽然专业对口，但每月工资只有七八百元。“这份工资与护工几乎一样，还不如一名保姆呢。”

　　“让我们更失望的除了待遇，还有世俗的眼光，这有两方面原因，首先是一些民营养老院负责人，没有把我们摆在一个合适的位置，一进院就安排我们给老人洗澡、洗脚、处理排泄物等，把我们完全当成护工用，所学到的知识一点都派不上用场，看不到职业生涯发展的空间。”张桂霞说，还有就是别人的看法，传统将服务业看成低人一等的职业观念仍然扎根于人们的头脑中，一提到养老院，就是伺候老人吃喝拉撒的工作，不该是由小姑娘干的。于是很多同学改行做了业务员、营销员、文秘等。张桂霞觉得，那些改行的同学其实并不是不热爱自己的专业，他们也在等待机遇。“如果当初我的月薪也就800元，干护工的工作，现在肯定也改行了。”

　　养老院

　　高薪出不起低薪难留人

　　“这两个小姑娘在我们院可是宝啊，她们虽然才来不久，但是组织策划能力一流，很多老爷爷老奶奶都很喜欢她们，喜欢拉住她们的手聊天。”允德乐龄（象山）老年公寓的负责人丁渝平说，她们的工作是接待、档案管理、策划组织老年文化娱乐活动、老人心理健康咨询、制定康复计划等。“随着社会的发展，养老事业已经不再只是过去所谓的一些敬老院，不再只是意味着干一些脏活和累活，更多的是有了精神文化的介入。

　　不过，丁渝平坦承，目前南京的民营养老机构还不成熟，大多都停在刚起步的状态，除了院长，就是护工了。而给护理员开出的工资一般在800元左右，都是年龄在四五十岁的女性来干。由于民营养老院还处于探索市场阶段，本身资金有限，还在依赖政府给予的补贴，想要开高薪，现在还不太现实。

　　老年产业人才缺口太大

　　南京是全国较早进入人口老龄化的城市之一，目前南京60岁以上户籍老年人口已达93万。南京积极鼓励民间资本投资养老院，然而专业人员的短缺拉了养老院服务质量的后腿，成为了养老机构发展的瓶颈。“目前南京216家养老机构，工作人员2000多人，一半以上的工作人员是初中以下文化水平，大都是从周边地区过来的护工，经过专业培训的人员仅44％。”丁渝平说。

　　应天职业技术学院管理系副主任唐东霞告诉记者，他们之所以在全省率先开了这个专业，就是因为看到了养老业的人才缺口很大，其实，这个专业毕业的学生不是一般意义上的护理老人，而是技术管理型人才。这些学生毕业后可面向社区、敬老院、老年公寓、社会福利院、老年旅行社、老年产业公司等单位从事咨询、管理等工作。同时记者了解到，江苏经贸职业技术学院也于去年9月份开设了“老年服务与管理”、“食品营养与控制(老年营养与保健)”专业，并成立老年产业管理学院，建立了国家唯一的爱心护理工程人才培养基地，今年又新添了一个“老年社会工作”专业。

　　■专家观点

　　专业定位太前瞻

　　学当保姆才吃香

　　需求市场一片红火，可培养出来的人才却被现实泼了一盆冷水，对此，即将开办南京第7家分院的南京真美好养老院负责人李思美谈了自己的看法，由于养老机构的福利性质，只能是微利行业，现在需要的只是服务性人才，“我感觉老年专业人才可能得等个5－10年才用得着，或是分配到高档养老院当高级护士用。”

　　江苏省社会科学院城市发展研究所所长张卫认为，从大的方向上来看，高校开设老年专业是很有前瞻性的，但由于目前国内的养老机构还处于数量少、层次低的状态，仅局限于让老人吃饱后有人陪着聊天的“保姆式”照料就行。所以如果大专院校能把专业定位在“服务”上可能会吃香，建议专业可以设为“老年护理与服务”。现在国家开设了养老护理员职业资格考评，从初级到高级分为三级，学院培养可以往这方面靠拢，毕竟现在市场上的护理员文化程度不高，专业技术层次太低。