56岁的宿迁妇女沈老太太高高兴兴地来南京带孙子，没想到遭遇一场噩梦。8月16日中午，当她走入中央门长途汽车站出口通道时，前来接她的儿子因为想从出站口进来，与保安发生了激烈的肢体冲突。她上前拽住保安想保护儿子，却被打得头破血流，满身鲜血，晕倒在地。19日晚，长客集团连夜开会决定，解聘参与打架的两名保安，对保卫处长给予撤职处分。
网上帖子引来众怒
8月19日，南京一知名网站讨论版出现一个帖子，标题很惹眼，“残疾老人被中央门汽车站保安暴打至昏”。特别令人震惊的是随帖发布的一组照片。镜头前，一名老妇满面鲜血躺在地上，几名穿制服的男子伸手阻挠拍照。
这个帖子叙述了8月16日的流血事件，称一乡下老太太到南京看望孙子，因患有腿疾，行走不便，其子遂到车站迎接。在车站出口处等待母亲的儿子因向保安咨询问题，遭到保安辱骂，要求保安道歉，却被7名保安群殴！老母亲心疼儿子被打，却因腿脚不便无法保护儿子，就用尽全身力气死死抱住一个保安，却招来一顿暴打，当场昏迷在地。
对窗口单位发生的这一事件，众网友十分愤慨，纷纷跟帖谴责保安的野蛮行径。
“别人腰粗你腰细，所以不能进”
昨天下午，记者来到沈老太太儿子的家，沈老太太刚刚出院，眼睛红肿，说话吃力，伤情尚未恢复。老太太及儿子叙述了事情的过程。
老太太的两个儿子、一个女儿都在南京工作。孙子8个月大，儿子请她来带孙子。16日中午11时20分，兄弟俩开车到长途车站，小儿子先从出站口进去找母亲。大儿子王先生将车开进停车场，泊好车，在出站口通道前，他问保安：“我来接母亲，想进去帮她提行李，这个地方可以进去吗？”保安称不能进，这是出站口。王先生就站在旁边等母亲出来。
过了一会，王先生看到许多人陆续进入出站口，就上前问保安：“别人能进，为何我就不行？”保安冲他说：“别人腰粗，你腰细。”王先生很气愤，只得退回旁边等。旁边不停有人进去接客人，他又上前交涉，与保安发生了口角。保安粗口骂道：“你他妈的算什么东西？就不让你进。”王先生只得又退到一边。
众保安与旅客家人斗殴
当天中午11时40分，小儿子背着行李，搀扶着母亲出来了。王先生安置好行李，与弟弟跑过去，向坐在玻璃岗亭内的保安大声质问：“你刚才骂谁呢？”“我就骂你！你能怎么样？”王先生愤怒地用手指着保安：“你必须向我道歉。”随后猛推了保安一把，将岗亭的一块玻璃撞碎了。这时候，来了两名保安，一边拦人一边打电话，“把保安处人都叫过来。”
小儿子立即拨打110报警，但警察还没来，就冲过来7名保安。王先生被几名保安拳打脚踢。小儿子见状，上前踹开骑在王先生身上的保安，拉起哥哥就跑。他们跑到车站南侧的派出所，正好两名民警接警后出来，他们将民警带到现场，发现残疾母亲倒在血泊中。
高兴地进城带孙子却遭暴打
“儿子打电话说我抱孙子了，我高高兴兴从农村老家赶来，没想到刚进省城就被一顿打。太可怕了，连我这个农村老太都不放过。”昨天下午，沈老太太抹着眼泪伤心不已。老太太的病历上写着，“全身多处外伤，出血，伴恶心，呕吐，双瞳浑浊，对光反射灵敏。右眉皮肤撕裂伤，上腹及左下腹有压痛，右侧骨盆挤压痛”，住院几天，花费4000多元。“本来是来带孙子的，现在儿子不能上班，还要照顾我。唉！”
长客集团严肃处理责任人
面对社会压力，19日，长客公司党委连夜开会，研究处理措施，对分管保卫工作的集团公司副总经理姜伟给予通报批评；对集团公司保卫处处长沈俊给予撤销职务处分；对参与打架的保安王远程、刘柱作解聘处理。
王先生要从出站口进去到底对不对？昨天下午，长途站负责处理此事的张处长解释，奥运期间出于安全考虑，是禁止从出站口进站的。记者反问：“刚才我们看到很多人从出站口进来也没有人阻拦。”张处长无奈地说，其实，这个事情管也不好，不管也不好，所以干脆不管了。
出站口通道有监控探头，张处长放了一段录像，显示是沈老太两个儿子冲进岗亭挥拳打保安。“其实我们保安也蛮冤的，被打后才还手的。”记者问，既然很冤，为何还要开除他们？张处长愣了一下，回答，“我们是窗口单位，要求打不还手，骂不还口。保卫处没有启动应急预案，处置不当，所以作出严肃处理。”
快报记者 薛林 赵守诚
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交通局出招
狠抓客运站服务
快报讯（通讯员 孙波 记者 鲍铭东）昨天，南京市交通局和运管处分别召开大会，通报了对8月16日中央门长途客运站保安打人事件的处理，并要求各大客运站对发现的问题限时整改。提出车站要强化创建文明城市的措施，切实做到站内环境卫生达标、售票候车秩序井然、安全检查没有遗漏，站前广场及周边无拉客喊客、无非法营运车辆。对未达标或工作不力的客运站，将取消其进入即将组建的南京客运站务集团的资格，后果严重的，将直接追究相关人员的责任，包括建议免去站长职务。
此外，运管处还要求各站点针对检查挑刺发现的问题，进行整改。如各站点厕所有异味、站内部分场所清扫不及时等问题，要求安排定人定时清扫，专人考核。对中央门长途客车站、桥北站存在的站前广场未封闭改造，人车交织、“黄牛”混迹等问题，要求对站前广场立即封闭改造；对中华门、东站存在的快件部门对托运物品检测和管理存在漏洞的问题，要求立即自查自改；对东站消防设施缺少烟感、温感、喷淋设施，要求立即整改；对汉中门站站前广场喊客、拉客、发小广告等现象，要求派专人维护、驱赶；对下关站厕所瓷砖破损多、候车室墙壁内渗水墙体发黄等问题，立即改造出新。运管处要求，所有整改都必须在月底前完成到位。
