第B37版:高端访谈
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  2008 年 8 月 19 日 星期
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美庭家居董事长徐振宇系列访谈之三 
做的远比说的重要
  8月,美庭家居的又一轮广告攻势铺天盖地而来。这一举动,不仅增加了美庭的曝光率,也吸引了更多业内人士的关注——如此营销,美庭究竟为哪般?

  有关营销的徐氏定义

  “在我所掌握的营销学理论中,营销就是发现未被满足的需求并满足它。可是,我8年的家装从业经历却告诉我,正确的营销定义应该是企业每一个积极变化因素的外在表现。”徐振宇开门见山地提出了自己对营销的新定义。

  “按照原先的定义,只要营销做得好,二流的产品也能有一流的销量。可是,在家装行业,如果你的产品达不到广告中所承诺的,带来的负面影响要比其他行业大很多。”徐振宇表示,正是因为这一点,他将营销定义进行了调整,以此避免营销的空心化。“根据新的定义,我们所宣传的东西,都是我们在内部管理、模式或者材料、施工工艺等方面已经做到的调整或者改进。我们更强调的是做,而不是说。”

  徐氏营销的经典案例

  在徐氏理论的指导下,美庭家居有两个十分经典的营销案例:设计师的推荐和环保材料的升级。

  从2004年开始,美庭家居就在家装界前所未有地花大力气向消费者推荐设计师。“那时候,设计人才还很匮乏,流动性也相当大。而且,人们对设计的关注度,对设计师的重视程度都还很低。可以说,我们花那么大气力宣传设计师,风险是相当大的。”徐振宇说,可是当时美庭的优势就在于设计,他们也都意识到了设计将越来越得到消费者的关注,并将成为家装公司的核心竞争力。后来,美庭获得了“生活设计专家”的称号,而消费者对设计费也能坦然接受。徐振宇认为,他们的首次营销是成功的,为之投入的人力、物力、财力也都是值得的。

  此后,美庭家居对环保装修的宣传,也是一次巨大的成功。自2006年开始,美庭便开始采用市面上的最新环保装饰材料。2007年,美庭全面提升材料环保等级,全套采用环保材料,并成为南京环保一项否决制唯一试点单位。“有关环保的宣传以及成为环保一项否决制试点单位,这些对于提升美庭家居的品牌知名度和美誉度都起到了关键性作用。”

  套餐装修的全新模式

  自去年下半年到现在,美庭家居的宣传主题90%以上都是套餐。对此,徐振宇的解释是:“这是美庭家居发展模式的变革,我们希望通过宣传,让更多的消费者了解套餐,认可套餐。因为我觉得不论对家装业主而言,还是对家装企业本身,抑或是对市场而言,这都是一种值得尝试的模式,一种省时、省力、省钱的模式。”

  徐振宇告诉记者,之所以投入这么多资金在大多数家装公司都按兵不动的淡季和市场低迷期仍然坚持做广告,他看重的是长远的而非眼前的利益。“今年市场形势不好,我们就更应该整合资源;市场处于盘整期,我们就更应该找准自己的市场定位,锁定消费群。美庭的品牌地位是经过多年发展奠定的,而美庭的套餐定位,则是根据市场调查所确定的大众化选择。就像宜家,不求最贵,但求最佳。”

  快报记者 王燕

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