经严格审核,宏图三胞旗下的第三方专业服务机构“红快服务”日前顺利通过国际ISO-9001:2000质量体系认证,成为国内为数不多的获此权威质量认证的IT专业级连锁服务机构,成功与国际行业标准接轨。
宏图三胞的“红快服务”作为自建的一支专业化服务团队,自2001年成立以来,始终坚持“专业、快捷、诚信”的服务宗旨。目前,“红快服务”分站已成功覆盖全国IT重点服务市场,是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁服务体系。其配套的软、硬件设施的建设均已达到国内一流水平。目前拥有高级服务人员近2000人,在业界名列前茅。依托全国市场强大而专业的服务网络体系,“红快服务”成为国内首个“中国IT服务联盟”的骨干级企业,其专业化的服务措施与体制建设,日渐成为我国IT产品售后服务发展的新趋势。
“红快服务”总经理殷韶指出:“红快服务”将进一步为消费者提供全程的标准化服务保障工作,致力于“专业、快捷、诚信”的服务团队能力建设,严格按照ISO-9001:2000质量体系认证的相关规定与要求,强化终端服务能力与基础建设,为“宏图三胞客户服务质量”的全面提升奠定了扎实基础,成为宏图三胞“放心购”服务承诺的坚实保障。