据新华社北京8月5日奥运专电(记者 张旭 王思海)国家旅游局综合司司长刘小军5日在奥运会全国旅游接待服务新闻发布会上说,为确保奥运旅游平安,我们切实采取了一些必要的防范措施,这些措施没有超出国际普遍采用的安全措施标准。国家旅游局副局长杜江也表示:“平安奥运是我们对国际社会的郑重承诺。”
据悉,北京奥运会主、协办城市的旅游部门将实行24小时值守制度,设专人负责处理奥运旅游服务和旅游安全工作中的紧急突发事件。建立奥运旅游投诉快速处理机制,确保在第一时间、第一地点使问题得到解决。还将公布应急投诉电话,开通旅游服务热线。奥运签约饭店保证任务到岗,责任到人,措施到位,不留安全隐患和死角。旅行社加强对重点团队和重点环节的全程安全监管,随时应对各种突发事件。旅游景区和大型旅游活动场所保持高度戒备,严防重特大旅游安全事故的发生。