昨日上午,某航空公司一架从昆明飞往成都的航班起飞半个多小时后,眼看即将到达目的地,乘客却从广播中听到坏消息:本次航班因机械故障,需立即返航回昆明。
飞机返航引起130多名乘客的极为不满,他们找公司地服部协商,要求公司对返航作出解释和赔偿。航空公司方面称,飞机出现故障,只能返航回昆明维修,如果飞机降落在成都机场后维修,不但零件不齐全,而且维修的造价比较高。
同时,该航空公司一负责人表示,按照公司的规定,无论是因为什么原因造成飞机返航,只要没有超过3小时,没有造成过大的损失,他们可以不对乘客进行赔偿。一旦超过4小时,公司会对乘客进行一定的赔偿。针对该次航班的具体情况,公司将会按照规定对每位乘客赔偿200元的损失费用。下午1时30分,被滞留的乘客才登机起飞。
据《云南信息报》