近日，由南京市工商行政管理局、南京市建设委员会和南京市装饰行业协会修订的《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》示范文本及附件的公示已经结束。“根据各方面的反馈情况，我们可能会对新合同文本进行局部修改。从新合同文本的整体情况看，消费者的权益都可以得到更好保障，有四类装修陷阱可以有效避免。”南京市装饰行业协会秘书长孙建设在接受记者采访时表示。
陷阱一
故意漏项低开高走
抓住了一部分消费者片面看重价格的比较心理，一些家装公司在报价时会故意遗漏、少报一些项目；或者口头承诺家装业主使用好的材料，而在合同中不做约定；故意少算面积……由于缺少了很多内容，报价单的价格往往低得让消费者心动，而到了实际装修结算时，会多出很大一部分费用，有时候总价格甚至要高出一倍以上。
［破解招数］
为了避免消费者陷入低价陷阱，新版家装合同第5.3条明确规定：“乙方应严格按设计图纸做好工程预算，不得故意漏项，工程预算必须标明材料品种、品牌、材质（天然或者人造材料）及工艺说明，并经甲方签字确认。”
考虑到消费者对装修细节不了解，新版合同还举例对故意漏项进行了详细解释。如项目在设计中包含，但预算中不报；应做防水或找平层，预算不报防水或找平层价格；水电项目不分项和明细报价，只报一个总价，开工后随意加价；不注明材料品种和材质，以低价材料冒充高价材料，以人造材料冒充天然材料；低报项目单位面积或数量，开工后增加单位面积和数量；木门、橱柜等木制品不报五金配件，等等。
如果家装公司仍然在这些方面故意违约，因故意漏项所增加的工程造价由家装公司自行承担。如此一来，消费者就不再需要为家装公司故意隐瞒的“增项”买单了。
陷阱二
售后服务难以兑现
售后服务问题也是家装业主遇到的难题之一。快报《居家》编辑部经常接到消费者投诉：某家装公司的施工质量出现问题，消费者反映给家装公司后，长时间得不到解决；或者某家装公司承诺的服务没有兑现。很多家装公司承诺的内容都没有书面约定，所以家装公司就算刻意违约，消费者也拿家装公司没有办法。
［破解招数］
新版家装合同第11条针对工程保修问题都有互相约定的条款，并针对一些重要项目提供了参考保修年限，比如卫生间、墙、地面防水及有防水要求的房间和墙面防渗漏项目的保修时间不得低于5年；电气管线、给排水管道、设备的保修时间不得低于2年；装修工程的保修不得低于2年；木地板、橱柜的保修不得低于1年。
对于家装公司的处理时间，合同也规范双方进行约定。比如，保修期内，家装公司应在接到保修通知之后多长时间内派人维修，否则消费者可委托其他单位或人员维修，所产生的费用由家装公司承担。如果家装公司两次维修仍不能达到质量标准的，应负责更换；不能更换的，应当赔偿损失。
陷阱三
家装公司卷款逃跑
市场不景气的时候，家装公司卷款逃跑的事件时有发生。日前，编辑部就接到了张先生的投诉：张先生家的工程还没正式开工，他就已经支付了60%的工程款，结果家装公司卷款逃走了，张先生的损失十分严重。
还有一些家装业主反映，家装公司的施工质量并没有达标，可是由于业主已经付了大部分装修款，没办法制约家装公司。
［破解招数］
新版合同第12条对工程量的核实和工程款的支付进行了约定，规定按照施工进度来支付装修费用，这样就可以减少一次性付款或者按时间支付工程款所带来的被动。
比如，合同规定，双方可以根据电气管线，给排水管道铺设，瓦、木工程及全部工程竣工等不同的施工进度支付工程款。这样可以在一定程度上制约家装公司，更好地完成家装工程，也能更好保护双方权益，特别是杜绝工程还没有开工，装修费用已经交付大半等情况。
陷阱四
施工时间一拖再拖
家装公司无故拖延工期也是很多家装业主遇到的难题。孙小姐向记者反映，他们本该在5月份就结束的装修工程至今仍然没有彻底结束，并因此耽误了孙小姐的入住时间。“我们现在住的房子已经卖给别人了，并且约定了交房时间，逾期不交房，我们是要承担损失的。”可是，由于孙小姐并没有跟家装公司约定拖延工期的违约责任，所以由此带来的损失，她只好自己承担。
［破解招数］
新版合同规定了不同情况导致的工期延误及其违约责任：工程量变化和设计变更、不可抗力以及经消费者同意工期顺延的情况，工期延误不算违约；因消费者未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延；因消费者提供的材料质量不合格而影响工程质量的，返工费用由消费者承担，工期顺延；因消费者未按期支付工程款，工期相应顺延，以上情况导致的工期顺延，家装公司是不需要承担责任的。但如果是因家装公司责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延；因家装公司工程质量存在问题的，返工费用由家装公司承担，工期不顺延，家装公司需要对工期延迟承担违约责任。
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快报记者 王燕
