为庆祝5年/10万公里动力总成保修延长的服务政策推出,北京现代日前在全国启动了名为“爱心海洋”的免费检测服务活动。北京现代不仅免费为用户提供8大系统,共28项免费检测活动,而且同期开展外出巡展、巡检;联合配套厂家开展的专家用户课堂等活动,送服务上门。
据介绍,此次北京现代“爱心海洋”免费检测活动,北京现代用户可以到北京现代七大区共421家4S店和服务站(出租车服务站除外)任何一家参加。不过,考虑到一些用户工作繁忙,或者没有留意到北京现代免费检测的活动信息,北京现代特意联合各地经销商,推出了外出巡展、巡检活动。服务内容包括免费检测、更换消耗品、开展咨询活动、讲解有关车辆的使用技巧、应对紧急情况的处理技巧以及新车展示及试驾等各种促销活动。
与此同时,针对用户如何科学用车问题,北京现代还联合相关配套厂家,举办专家用户课堂讲座等服务,以普及科学用车的专业知识。专家用户课堂在多家4S店开展,系列培训讲座涉及轮胎、电瓶、空调等使用及保养等知识,十分实用。
北京现代在7月4日推出5年/10万公里动力总成保修服务,以及12类易耗部件保修,不仅大大降低了用户的用车成本,也免除了用户的后顾之忧,使北京现代在服务上达到了一个新高度。此次人性化的免费检测服务,将进一步丰富其服务内涵,提升其服务体验。而这,对于北京现代服务竞争力的增强,“亲切 信赖”品牌形象的深入人心,无疑将大有帮助。