地点：石鼓路鸿发大厦

　　快报讯（记者 陈泓江） 昨天上午，石鼓路鸿发大厦的电梯突发故障，业主郭女士的母亲和9个月大的孩子被困在里面。郭女士称，小区电梯经常出故障，她本人就被困过两次。

　　郭女士说，昨天上午她母亲带着9个月大的外孙回鸿发大厦乘坐电梯回家，突然被困住。郭女士闻讯赶紧往家赶，除了她家人，当时电梯内还困了另外两名女士。郭女士心急如焚，“电梯里那么闷，孩子要是窒息怎么办？”

　　郭女士说，她从外面赶回小区后，才有维修人员将电梯门打开，还好大人孩子都没事。她问了自己的母亲，得知她们曾经用电梯内的应急电话求救，“但是只听到‘喂喂’的声音就断了。”

　　据鸿发大厦的业主称，电梯出故障已经不稀奇，“我们每次乘电梯都有点害怕”。

　　“我得知家人被困后，就立即电话联系了小区的大自然物业管理，让对方解救被困的家人。当时物业公司的人说马上就去。”郭女士说，片刻后，她又打了一个电话，接电话的是另外一个人。“我质疑他们光知道收物业费，怎么不维护好电梯，结果他的态度很不好，还说‘我又没困在里面’。”

　　昨天，记者找到小区门卫了解电梯出事的情况，他有点不耐烦，“电梯坏了，不是很正常吗？”

　　“人被困也就15分钟不到，没有她们说的半个小时。”大自然物业公司一位女工作人员称，事发后，被困的人根本没有使用电梯里的报警电话。至于小区电梯维护不好的问题，这位女工作人员称：“人还有生病的时候，电梯出了问题也是很正常。”