胡女士：我的两张公交IC卡2006年充的钱比较多，2007年和2008年一直没有充钱，后来发现卡被锁住了，我没有要求锁卡,卡也没有遗失,为什么要锁住我的卡？

　　南京公用事业IC卡有限公司客服中心：通常情况下，IC卡即使不使用，也应该每年充一次值。如果没有进行充值，我中心就会把卡锁起来，所以客户使用时就会出现卡过期的提示。卡被锁住后，客户可以到华夏银行客服中心或到锁金村80号IC卡客服中心对卡进行激活处理，即可继续使用。

　　快报记者 刘晓满