第B3版:民事
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  2008 年 7 月 18 日 星期
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突发故障 动车组不“动”了
旅客被困车内两个多小时,两人中暑入院,铁路部门紧急应对并向乘客表示歉意
  昨天上午9点57分,一列从上海开往南京的D406次动车组,行驶到南京栖霞山站时,突然发生故障,列车无法运行,乘坐动车的数百位旅客滞留现场两个多小时后,乘坐另一动车组离开。由于停车后列车上的空调停了,旅客被关在全封闭的车厢内,闷热难耐,其中两名乘客中暑入院治疗。D406次动车组最终于中午12点51分到达南京站,晚点2小时40分。据了解,这是沪宁动车组首次出现故障“趴窝”。

  读者反映

  动车组突然不动了

  “动车组D406是从上海开往南京的,可是刚出镇江不久,乘客就被告知要临时停车,车停了一个多小时,广播说是列车出故障了,到现在已经停车快两个小时了,车内温度很高,已经有人晕倒!”昨天中午11点多,记者接到旅客李小姐的反映,称D406次动车组在半路“抛锚”。

  李小姐说,她在南京上班,昨天一大早,她从上海火车站乘坐D406动车组赶往南京。当时大概是快到上午10点,列车行驶到南京栖霞山附近时,突然慢了下来,后来就完全停在了栖霞山站。乘客们都感觉很纳闷,七嘴八舌地议论起来。乘务员随后来到车厢,“各位旅客,现在列车临时停车,请旅客们耐心等待。”听乘务员这么一说,大家很快安定下来。不过,细心的李小姐发现,停靠的列车好像有点不对劲,车门紧闭,空调也停止运行了,“是不是出故障了?”大家又开始议论起来。

  酷热难耐

  两位乘客相继中暑

  列车停下来后,空调就随着停了,车里人多,变得非常闷热,但此时车门仍然紧闭。“有乘客实在热得受不了,找到列车员询问到底发生了什么事,列车员表示车子出了故障。”他们还表示,出于安全考虑,不能打开车门。

  记者后来联系了一位专业人士,他说,铁路分上行线和下行线,如果故障车停在上行线,旅客跳车,对面来一辆下行线的车,即使旅客没有碰到对面火车,也可能被瞬间的旋风给卷进车肚内。正因为如此,在行车途中,没有到站之前,列车一般不许开门。

  “开门,乘务员快开门,这边已经有人中暑晕倒了!”车厢里突然传出旅客的呼救声,随后大家都骚动起来。两个乘务员很快赶到现场,将晕倒在车厢里的一名年轻女乘客扶起。其他乘客虽然也热得满头大汗,但纷纷伸手帮忙,并找来水、毛巾等给晕倒乘客降温。

  乘客们再次找到列车员,要求打开车门透口气,列车员终于同意将车门打开,但不准乘客下车,“穿越铁道非常危险!”乘客们对此表示理解,大家只好相互换位置,轮流到车门附近透气。

  车门开了10多分钟,列车员称火车马上就要开了,又将车门关上。但车子迟迟没有开,在关上车门20多分钟后,车上另一名女乘客也因太热,突然出现中暑症状。

  不顾危险

  乘客纷纷跳车透气

  姚先生说,当时不少乘客已经热得受不了。经不住乘客再三要求,在停车两个多小时后,列车员只好重新打开车门,众多旅客纷纷开始跳车。

  无锡乘客朱小姐告诉记者,车门打开后,大家纷纷跳下车,由于与路基高度相差较大,朱小姐跳下来的时候崴伤了脚踝,疼得眼泪直掉,只能由同事背着走到一边。

  几位旅客表示,当时部分乘客下了车,然后通过货运站的出口来到附近的马路,搭乘公交车前往南京。

  中午12点20分,D472次动车组从东面驶来,在栖霞山站临时停车,将剩下的受阻旅客带至南京站。中暑的两名旅客到南京站后,被铁路部门的工作人员送到附近医院治疗。

  上海铁路局

  我们对此深表歉意

  上海铁路局方面表示,D406次动车组突发故障后,上海铁路局立即启动应急预案,局领导迅速赶往调度中心,现场指挥。

  铁路局一方面组织人员抢修,一方面迅速对部分列车运行方案进行调整,对南京站部分受影响旅客安排乘坐其他动车组,并迅速启用一组热备车底,确保了上海站始发的各趟动车组正点运行。

  经过紧张抢修,D406次动车组于12:33开出,12:51到达南京站,晚点2小时40分。受此影响,D415次动车组在南京站晚点36分开出,其他列车运行基本正常。列车故障目前正在调查中。2名中暑旅客经诊治无大碍,已先后离开医院。对因列车晚点给旅客造成的不便,铁路部门深表歉意。

  快报记者 李绍富 顾元森 王夕

  (李小姐、姚先生报料各奖100元)

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