南京出梅后高温持续，空调市场迎来一年一度的旺季销售大忙，为保证货源充足供应，苏宁紧急从全国各地调集15万台空调，全城21店的空调产品全面优惠，发起新一轮的清凉攻势。

　　15万台空调本周清凉出击

　　本次空调旺季销售期间，苏宁推出多项让利促销活动，使得空调产品价格大幅下降，为保证货源的充足供应，苏宁本周又紧急从全国调集了15万台空调补货南京。

　　据悉，美的、海尔分别从顺德和青岛调集2万台空调发往南京，春兰、海信、TCL、科龙四大品牌也分别有1万台的空调产品从泰州、青岛、武汉和广东等地调到南京，其它品牌也有高达7万台的空调产品集中在苏宁的物流仓库。

　　货源上保证充足供应，预计本周末苏宁空调的平均让利幅度将达30%。苏宁同时开展清凉夜市活动，套餐购买或多人购买空调最高还可优惠20％，凭店长现场签名，10大品牌100款主流机型还将让利200元～2800元。

　　信息化让服务更专业

　　在行业内，苏宁电器因拥有一支专业自营的空调服务团队，服务方面一直领跑行业。本次空调大忙中，苏宁于2006年成功上线的SAP系统的信息化优势也开始全面凸显出来。

　　因为实施的是全会员制销售，每售出一台空调，同步从SAP系统获悉顾客的信息及配送安装的需要。装好空调的配送车辆将从苏宁物流基地出发，苏宁售后安装工人也将从全城20多个网点就近上门服务，空调配送安装到位后，苏宁客服人员将对本次服务进行跟踪回访，收集顾客反馈的信息，并根据这些信息不断提升改进自身的服务。因SAP系统的上线，苏宁呼叫系统能够确保服务热线接通率达98%以上，随时畅通，顾客使用电器中出现的问题都能得到及时有效排除。快报记者 杨坤