第B27版:车事/车险
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  2008 年 7 月 9 日 星期
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车险理赔满意100
车盟&太平洋保险 携手打造“5星级”车险服务
  很多车主都有这样的经历:爱车保险了,但出现意外却不知道如何获得赔偿,理赔成了一道“高”门槛。 6月18日,车盟(中国)网络有限公司携手太平洋保险江苏分公司打造的“5星级”车险服务开始运营。作为车盟车险2008年深化服务的措施之一,“车险理赔满意100”服务将为通过车盟投保太保车险的车主提供机动车物损交通事故的事故车辆核损、保险理赔、事故定责等“一站式”服务。

  车盟市场经理告诉记者,“车险理赔满意100”既为了确保优质车险服务,也是为了保护车主的利益不受损害,“一站式”服务能减少交通事故当事人为保险理赔事项而往返奔波,而且使车主避免同极少数不正规的小修理厂打交道,毕竟大多数人都更相信品牌修理厂的服务。

  太保江苏分公司相关负责人表示,采取集中网点处理定损、维修、理赔事宜,可以大大提高效率,也便于保险公司和维修网点的相互监督。此外,因为修理厂的要价常常高于保险公司的定损,直接与车主交流也降低了理赔过程中的道德风险。

  车盟与太保强强联手,共同打造的“车险理赔满意100”服务,是车险中介平台与保险公司深化合作,努力探索优质车险服务的一次积极尝试。即日起,凡在车盟投保太平洋财产保险公司车险的车主,保险期间内出险均可在约定服务网点享受“车险理赔满意100”的一站式理赔、维修服务。

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