创业之初，池森贤二亲自每家每户地上门推销。当时大众对无添加概念全无认识，难免频频碰壁。但池森贤二从不气馁，反而启发他创办了《素肌美报章》。他请皮肤科医生、专家撰文，探讨传统护肤的谬误，传授正确的护肤方法及“无添加”理念。他相信，人们只要真正懂得护肤，就能了解“无添加”对皮肤的好处。

　　第一期报纸风格的宣传单张《素肌美报章》面世于1980年4月7日，结果正如所料，人们迅速接纳了FANCL，订单伴着好评纷至沓来。这一天，后来成了FANCL无添加的“创业纪念日”。

　　现在，FANCL仍一如继往地致力于提供最新的护肤指导与健康信息，让顾客成为自己的护肤专家。除了提供《无添加美容生活手册》、各式护肤产品的小册子给顾客外，每个专柜还设有触摸式的“电子咨询屏幕”，顾客可轻易查阅产品资料。计算机更连接了皮肤测试仪器，方便顾客做专业皮肤测试。

　　为进一步深入了解顾客的皮肤状况，FANCL鼓励每一个顾客先以皮肤测试仪器进行专业皮肤测试，再推荐合适的护肤品。很多顾客都为毛孔粗大与黑头烦恼，皮肤测试可以很直观地显现问题的“深度”。人们往往忽略了深层清洁毛孔，以致黑头在毛孔中越积越深，难以清除；也使毛孔越来越粗，甚至演变成松弛毛孔。FANCL“黑头洁净面膜”，能逐步溶解黑头及毛孔底层的氧化污垢，然后随水温和洗去；还能有效防止黑头积聚撑大毛孔，改善油脂分泌，并补充水分，让肌肤洁净不绷紧，吸收力大增，缔造洁净细致的健康肌肤。