中国最佳客户服务评选
“嘉实”获两大殊荣
6月27日,在北京举办的2007-2008中国最佳客户服务颁奖典礼上,嘉实基金管理有限公司一举获得“中国最佳客户服务中心” 、“中国最佳特色服务奖”两大殊荣。
2007-2008中国最佳客户服务评选活动是由中国信息协会、中国服务贸易协会共同主办的,该评选活动已成功举办两届,评选范围涉及通讯、金融、零售、旅游等多个行业的服务领域。近几年,随着居民理财意识觉醒,基金走进了千千万万个家庭,投资者对基金公司的认知,除了业绩之外最直接的感受来源于客户服务,因而在基金行业竞争加剧的今天,客户服务已成为基金公司竞争的重要内容,而服务品牌化或将成为基金公司的核心竞争力之一。
快报记者 王文清