拳打保安、大骂警察、掀总服务台……前晚近10点钟，一名喝过酒的中年男子因退票问题，在中央门长途汽车站候车室内大吵大闹了近1个小时，最后将车票撕碎，扬长而去。

　　车站服务台工作人员：这名旅客是晚上9点40分左右来车站的，他买的车票是9点发车的，已经错过了发车时间。他要求退票，按照规定，我们要扣他一半的车费。他不乐意，说我们车站规定不合理，还说自己是公司老总，要我们给他一个说法。我们向他解释，他用力掀总服务台，幸亏服务台是大理石做的，他掀不动才停手。

　　醉酒男子：我本来买了今天早上的车票，早上我来车站，朋友临时打电话约了晚上的饭局，我就退票了，当时车站就扣了我20%的手续费，这我就不多说了，我又买了今天晚上的车票。可到了晚上，车站又要扣一半，一张票才200多块，一半就是100多，凭什么？

　　车站值班保安：这个男的说自己不在乎这点钱，就是觉得车站规定不合理。我上前劝他时，他还握起拳头来打我呢，有旅客指责他，他才没有再动手。你虽然是一个老总，也不能这么不讲道理呀！车站的退票规定都是经过物价局批准的，不是车站自己的规定呀！

　　立交桥派出所警察：我们到现场时，那名旅客正在跟车站工作人员吵。我们劝他如果有意见，可以到物价部门投诉，也可以找车站领导反映情况，可他不同意，还大骂我们是非不分，说警察和车站是一伙的。很明显，他喝了不少酒，身上一股酒气。

　　旅客孔小姐：那个旅客实在太过分了！头发梳得油光发亮的，脸喝得红红的，全身上下都是名牌，上身的一件T恤衫是1000多块的梦特娇，应该是一个成功人士，想不到素质这么差！在闹了近一个小时后，还气呼呼地把车票撕了。临走时他还指着车站工作人员和警察，大声指责他们丢了南京人的脸。唉，我们真是不好说他了，到底是谁丢南京人的脸了？（王小姐报料奖80元）