苏宁电器日前提出“6+1服务模式”，全面助力阳光快车的二次提速，全线保障旺季市场的空调安装、配送等服务。苏宁“6+1服务模式”是指“六项全程服务组合”，即“去前联系服务、明码标价服务、安全保障服务、讲解指导服务、清洁整理服务、苏宁特色服务”以及“一项承诺”。“一项承诺”针对服务人员与消费者的情感互动制定严格的要求，若在服务的过程中未执行到位，消费者可拨打4008365365进行反馈，经核实后将获得100元的奖励。

　　6月11日，苏宁电器旺季服务领导小组正式成立，这将从根本上保证全国各地空调销售旺季的售后服务及时高效。苏宁电器亦专门制定详细的调动增援计划，总部近千名服务精兵已做好全面准备，随时“空降”增援全国各地。空调旺季期间，顾客购买空调后，阳光快车D系列可保证最快2小时内上门服务；即买即送即装的“阳光快车T系列”，更将大大缩短空调物流及售后的服务时间。

　　另外，苏宁上周在全国开展的8000个免费培训专供川籍人员计划，正在全面进行中。苏宁电器服务总部相关资料显示，仅一周的时间，苏宁各分公司已接受川籍报名者近千人。对于到苏宁报名的川籍人员，苏宁对他们进行系统全面的培训，确保他们能尽快上岗。目前，苏宁免费为川籍人员提供技能培训与上岗机会的活动仍在进行中，川籍人员仍可拨打苏宁24小时免费热线4008-365-365报名。

　　快报记者 杨坤