公民精神宝贵的地方就在于，当你帮助了别人，尽了公民的责任的时候，其实你就在帮助你自己，因为你知道，如果有一天当你需要别人的援手的时候，你一定不会失望。

　　在地震灾区采访，几乎天天和志愿者们打交道。他们出钱出力，冒着危险，走到灾区的最前线，为的是能够把灾民们需要的物资亲手送到他们的手上，而不只是安全地呆在救援中心的仓库里。我问他们为什么要这样做。他们说，我们是在帮助政府做一些拾漏补遗的工作，因为光靠政府的力量，可能多少会有一些地方、一些需要帮助的人不能及时获得救助。

　　他们是对的。和他们在一起的日子，亲眼看着他们走进山区，帮助那些地震已经发生了一个多星期之后还没有获得药品、粮食和饮用水的灾民。不是政府遗忘了这些灾民，而是因为很多客观的原因，譬如地势险要，没有办法把大批物资运送进去，或者是因为他们所在的村落实在是过于偏僻，救援工作还在县镇的层面，还没有到他们这样的点上。这个时候，非常需要这些自发的志愿者们出现在这些等待着救援的地方。

　　和壹基金的创办人李连杰聊，在谈到自己这个公益组织在这次地震中的作用，他同样用了拾漏补遗这四个字。事实上，这次地震刚刚发生的时候，如果没有志愿者及时援手，没有受灾地区民众的及时自救，后果是可以想见的。

　　这次地震凸现了民间组织和志愿者，为政府救灾工作起到的正面帮助作用的同时，也存在着一些问题。比如，没有能够按照志愿者或者是民间公益组织的不同特长来人尽其用，发挥最大的所长。这一点，在公益组织成熟的地区，比如香港还有台湾，不同的民间组织在灾难发生之后，会从自己的特长出发，来承担起救援工作中的某一个环节。香港乐施会，他们擅长的是供应清洁水；无国界医生，他们的志愿者绝大部分都是医生，可以为灾区提供医疗救治服务。李连杰告诉我，在地震之后的三四天，大批的志愿者赶到了灾区，希望能够帮忙，但是他却没办法很快把他们分类，让他们尽快进入救灾的不同环节里面。这让他感到非常遗憾，因为分类工作做得好，救援的速度和效率就会大大提高，而如何培训志愿者，特别是培训那些民间公益组织如何去有效组织志愿者，已经成为他这个基金会，未来工作的一个重要任务。

　　有媒体报道称，截至5月底，大约有20万志愿者、数百支志愿者队伍在灾区援助。一个志愿者组织的负责人则估计，志愿者的规模多达上百万，他们年龄不一，组成不一。在成都通往各个灾区的路上，挂着横幅、打着旗帜、运送物资的志愿者车队随处可见，甚至在狭窄的山道上造成交通堵塞。从这些志愿者们身上体现出的是一种公民精神——当他们伸出手去帮助别人的时候，就是在社会中建立了这样一种契约关系，一种互助的精神和机制。公民精神宝贵的地方就是在于，当你帮助了别人，尽了公民的责任的时候，其实你就是在帮助你自己，因为你知道，如果有一天当你需要别人的援手的时候，你一定不会失望。

　　社会需要志愿者，也需要志愿者们所附属的各种民间团体，而民间团体的发展，有赖于政府的引导和支持。政府如果能够正视这些民间团体拾漏补遗的作用，就应该抱着鼓励而不是担忧的态度。当政府为这些团体的发展制定出一套合理的机制和营造发展的空间之后，民间团体自然会有序地发展，这样便有利于政府的管理。而民间团体的有序发展，才能够让志愿者寻找到一个服务社会、回馈社会、帮助别人的途径，只有有了这样的途径，才能让民众乐于承担起公民的责任，奠定一个公民社会的基础。

　　闾丘露薇：1992年毕业于复旦大学哲学系，后移居香港，1999年获得传播学硕士学位。1997年开始在凤凰卫视担任记者、主持人，现为凤凰卫视采访总监。采访报道过多名世界政要和许多重大国际事件。2001年11月，赴阿富汗战地采访，成为第一位进入阿富汗的华人女记者；2003年为进入伊拉克战地中国记者第一人，被誉为战地玫瑰。