今年,苏宁电器在同行业中率先推出了每月15日为“全国服务日”创意,并将以不同的主题展开专题性的服务项目。在5月15日首个“全国服务日”中,苏宁开展了“阳光服务面对面”为主题的全国社区免费服务活动,近7万名苏宁售后服务人员,为全国近万家庭的消费者零距离地提供集家电免费设计、家电使用、保养咨询、空调移机、电器维修特惠及空调净洗等多项特色服务,受到了社会的普遍好评。
据苏宁电器南京大区售后服务中心经理岳从俊介绍,苏宁将进一步拓展阳光服务的深度和广度,把服务重点转移到全国各大福利机构,免费提供电器调试、检测服务,清洗保养等服务,同时将6月确定为公司“公益月”。
本次“公益月”苏宁将为全国四川籍人员提供近8000个免费培训及上岗的机会。让灾区务工者更好地以自己的劳动重建家园。岳从俊表示,目前全国各地的川籍人员虽然身在异乡,却心系家园,对于家乡的灾后重建,必定会倾注自己的一份力量。苏宁也将于即日起接受本市内川籍人员的报名,免费为其培训空调安装及维修技能并择优录用。据悉,苏宁将不定期在雨花物流基地开展针对川籍人员的培训,培训的内容包括电子电路的基本原理。针对空调销售旺季的到来,苏宁还将专门开展空调维修培训课。
快报记者 杨坤