江苏省发改委、江苏省统计局和国家统计局江苏调查总队近日联合发布2007年度江苏省服务业百强企业，五星电器荣膺“2007年度江苏省服务业百强企业”称号。

　　在家电连锁行业市场竞争日趋激烈的形势下，服务最能够体现一个企业的综合实力。家电顾问是五星电器的一大特色服务，他们是五星的自有员工，没有偏见地为消费者提供集成家电解决方案，提供上门服务、一站式服务。因此，五星家电顾问实现了把低价位和大型卖场商品齐全的优点，与高价位专卖店才有的对顾客的专业化咨询服务结合起来，并且强调全程陪同的概念。

　　另外，五星电器在2008年推行“2小时准时配送”“包装代保管”“空调‘拆装运输’一体化服务”“空调支架标准”等服务提升项目，力争在2008年取得服务质量的新突破，形成服务上的差异化竞争优势，强势打造2008年家电行业“服务先锋”。

　　五星电器品牌与市场推广中心景星介绍说，五星一直秉承“以顾客为中心”的服务理念，创造特色化服务，进一步规范员工服务，在产品送货、安装服务等方面提高顾客的满意度，同时力争在2008年取得服务形象上的新突破，强势打造五星服务品牌，实现五星服务在2008年的突破与转型。

　　又讯 本周，五星电器所有品类百种品牌家电都将推出特价机和直降、送礼活动，空调、冰箱等制冷家电的价格，平均降幅约在20%。在空调安装服务方面，消费者周末两天12：00前在山西路和新街口卖场购买空调，即可享受两小时送货、安装一体化服务（限市区）。同时，五星所有家电品牌都加入到爱心大行动行列，每售出一件家电都将再捐助灾区10元，用于灾后重建工作。五星这次将把义卖范围全面拓广，带动更多的消费者参与到此次为灾区重建筹集善款的活动中来。本周空调、冰洗、白小、手机、数码、影视、厨卫7大品类，所有品牌全部参与义卖。

　　义卖期间每位在五星购买家电的消费者将由五星颁布慈善捐助证书，卖场内还设有祈福墙，书写人们对灾区人民的祝福。所有善款在活动结束后一周内将统一交给江苏省慈善总会。

　　见习记者 王凡