“玩转信用卡”栏目致力于给读者带来利用信用卡省钱的理财信息,也提醒读者信用卡那些不容易被持卡人注意的用卡细节。日前,一位读者给快报打来电话表示,前不久钱包丢了,三张信用卡都丢了,等到挂失时吓了一跳。光是挂失费就交了100多元。
读者胡小姐前几天不小心丢了钱包,自己正暗自庆幸里面没有太多现金,不料几张信用卡挂失却花费了100多元钱。在钱包丢失后,胡小姐立即致电到各个银行,原以为口头挂失就行了,没想到每张信用卡的挂失费都在50元以上,最高的竟然达到80元。记者昨天从交通银行、建设银行、招商银行、浦发银行、民生银行了解到,交通银行和建设银行收取的挂失费用都是50元,招商银行的费用略高为60元,而浦发和民生银行的挂失收费最高,达到80元。
一个电话就能完成的挂失,费用为什么会这么高?对此,银行的工作人员告诉记者:“挂失信用卡之所以会产生这么高的费用,是因为客户在丢失信用卡后卡片本身会产生一系列的风险,如被人盗刷、网上交易,这些都是难以观察和控制的,客户一旦挂失了信用卡,那么这部分风险则将全部转移给银行。”也就是说,只要客户将信用卡进行挂失,旧卡挂失后新卡激活前发生的非本人意愿的损失,将全部由银行来承担。所谓的挂失费,变成了持卡人把风险转嫁给银行所要付出的代价。
目前,各个银行的挂失手续都非常简单,基本上都开通了电话挂失的服务,一两周内就能收到新卡。记者从多家银行了解到,客户只要输入有效证件号码及密码就可以通过电话办理,2~5个工作日内,银行就会制作好新卡,以挂号信的形式寄给持卡人。据了解,一般情况下,持卡人在1~2个星期内就能收到新卡,最迟不会超过1个月。
实习生 林月 快报记者 张波