快报讯(记者 陈英 通讯员 张静)遇上什么烦心事要投诉,除了拨打12315之外,居民也可以直接拨打工商干部的电话,找他们帮助解决。前天,南京市白下区工商分局的6个工商所与6个社区签订了一对一的责任书,将工商的服务前移搬进社区,工商干部将定期到社区为居民现场办公,居民有什么难处也可以直接打电话找他们。
据白下区工商分局副局长宋战美介绍,分局的6个工商所从各自辖区中选出一个社区进行结对,把社区划分成若干个网格,每个网格安排2-3名工商干部,定期到社区进行现场办公,宋战美表示,考虑到工商干部还有别的工作,现在安排工商干部至少每周进社区一次,为居民提供注册登记、受理消费投诉、办理企业年检等6项服务。每个工商所还将所里人员的姓名、联系方式全部“张榜”公布在社区宣传栏,居民有事,比如遇到烦心事要投诉,如果工商干部不在社区,就可拨打他们的电话,工商干部就会到社区为居民调解。据悉,前天开始的白下“工商服务进社区”到今年年底属于试点阶段,明年开始,全市都将开展。