王小姐在电话中表示,3月中旬,她买了一台某品牌32英寸的等离子电视机。白天,因为外面比较吵,看电视时她没有听到电视机有电流声。可每到晚上,周围比较安静时,她总能听到从电视机里传出的电流声。她想请教专业人士,她家电视有电流声正常吗?需要找厂家上门检查维修吗?
康佳南京售后维修部经理吴忠平表示,一般电视机内的电磁噪音,因工作原理不可能完全去除。由于彩电是根据电磁原理制作的家电产品,不可避免会出现电磁噪音,目前的科技也不可能从根本上去除噪音。同时,国家目前还没出台相应的噪音标准,很多彩电执行的都是企业标准,噪音在某个分贝范围内允许存在。但如果王小姐看电视时,觉得电视机噪音很大,影响其正常收看,应该要求厂家上门检验,查看彩电是否有问题。
快报记者 郭芷冰