今年的5·17世界电信日即将到来，与往年所不同，今年的主题是“让信息通信技术惠及残疾人”。从去年的关爱“下一代”，转换到今年的关爱“残疾人”，这也着实体现了新时期通信发展能力和通信进步的一种新标志。联通作为一家极具影响力的通信运营商，在今年世界电信日期间会有怎样的活动举措？江苏联通是否还为残疾人开通了特色服务？为此，记者做了相关采访。

　　优惠服务关爱残疾人

　　“视力、听力、言语等残疾人士作为社会的弱势群体，需要全社会的关爱。”江苏联通相关负责人表示，为了迎接今年的世界电信日和5月18日的第十八次“全国助残日”。江苏联通开展了“情系江苏，爱心助残”系列活动，具体活动内容为，在5月16日－6月16日期间，全省的残障人士凭残疾人证，在主要营业场所充值，将获得“充100元送50元、多充多送”的话费充值优惠，还可免费使用“天气预报”“手机报”（该业务需手机支持）业务3个月；另外，江苏联通还向聋哑用户赠送每月可发送100条短信的功能包。

　　此外，从5月16日起，所有的凭借残疾人证在联通自有营业厅办理入网的残障人士将免除一切卡费。“这些免费或优惠的活动是江苏联通一直关爱社会弱势群体的重要体现。”这位负责人还表示，联通关爱残疾人等弱势群体的类似行动多年前早已开始，并将会一直延续下去，这也是联通作为一个有责任企业应尽的义务。

　　开展绿色通道

　　除了在世界电信日期间，推出免费或优惠的活动外，江苏联通还专门为残疾人开设了绿色通道的服务。

　　记者从江苏联通获悉，为了照顾残疾人在行动或者沟通等方面的不便利，联通注重了无障碍通信设施和网络平台的建设，丰富了无障碍服务方式，还提供针对不同残疾人群的特色通信服务，为残疾人平等参与社会生活创造便捷条件。具体措施有，在江苏联通主要营业场所设立残疾人专用台席或“残疾人优先”的绿色通道，为残疾人办理联通业务提供优先便捷服务等。此外，在有条件的营业厅，铺设无障碍通道，方便残疾人通行，同时为聋哑人提供手语服务。

　　一位近日在江苏联通鼓楼营业厅办理开卡业务，并享受过绿色通道服务的听力残障人士张彬先生，就曾通过手语表示，联通针对残疾人的服务的确非常体贴与到位，就连开卡后非常基本的使用，联通的服务人员都非常细致入微指导了。

　　建立“包容性强、以人为本”的信息社会

　　“在现代社会信息化技术日新月异的时代，面对着残疾人面临的许多信息沟通和交流的困难，社会各方应该给予关爱。”

　　这位联通的专家还呼吁，为了能分享信息和知识，在全球建立“包容性强、以人为本、面向发展”的信息社会。联通将会和其他运营商一起，不断挖掘与改进办理更方便、适合更多残疾人使用的业务，此外，还要从无障碍电信设施建设、特色通信、互联网通信等方面，进一步采取有效措施，创新技术服务，推出适合残疾人使用的新业务，更好地服务于广大残疾人。

　　■记者手记

　　信息无障碍，是社会进步的必然趋势，是和谐社会的重要体现，更是通信及相关技术产业的使命所在。

　　我们从江苏联通在今年世界电信日期间，为视力、听力、言语等残疾人士特别开设的服务及优惠活动中，可以充分地感受到，作为一家非常具有责任感的通信运营商对残疾等弱势群体的关爱。

　　此外，今年世界电信与信息社会日“让信息通信技术惠及残疾人”这一主题再次提醒我们，在工业化与信息化融合发展中，在信息社会建设进程中，树立信息无障碍理念，让残疾人分享信息文明，已理所当然地成为了新时期通信进步的一种标志。

　　快报记者 徐勇