快报讯（记者 田雪亭）遭遇套牌的违章记录、存在瑕疵的曝光照片、无法办理的证照业务…….今后，这些在驾车和办理车辆业务中遇到的“疑难杂症”，都能在南京车管所一楼大厅的“一号窗口”办结，该窗口还实行限时办结制度，一般的“杂症”，只要三天就能有说法。

　　据介绍，“一号窗口”建立的目的就是希望那些遇到麻烦的驾驶人和车主，能在这里一站式解决问题。其主要功能有：群众对交通技术监控记录的交通违法行为有异议的；投诉举报机动车被套牌发生交通违法行为的；对于交通违法行为处罚信息有异议的；无法正常办理机动车、驾驶证相关手续的；需要跨辖区、跨部门协调解决的其他疑难事项。